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京东苹果产品自营店全款购买会员服务无法退款
11月4号，我在京东平台上购买了苹果15 pro手机和京东的会员服务，当时付款付的是全款，然后京东平台要11月16号给我发货，他在购买页面也没有提醒这个是预约单，或者是公示一下，导致我退款，现在他手机钱退给我了，但是那个购买的会员费他不给我退，我是当时买手机的时候跟这个会
2023-11-05 08:02:56 -
京东购买榴莲无法食用
榴莲不可以实用，反馈商家给出解释是没熟，叫我们自己处理，没熟可以售卖吗？这是欺骗消费者！
2023-11-05 07:09:00 -
京东SSGP没有按约定时间退货
JD0122458162508
2023-11-05 06:43:39 -
京东MLB鑫洪旺专卖店未发货退款订单被锁定
订单编号：283136957364 快递单号：75612380471226 订单未发货情况下退款被强制锁定发出，拒收退回后一直不退款
2023-11-05 00:37:41 -
京东骆驼商家发错颜色导致没货了
因为商家自己发货原因，我原定的颜色是灰色/黑色，商家给我发错成黑色，商家说要给我退换成灰色/黑色，但是灰色/黑色的已经没有货了，导致我没法换货，商家只愿意给我退款。我要求商家给我赔偿� 断颜呷ㄒ姹；しā返谖迨逄� 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费
2023-11-04 23:03:17 -
京东荣耀手机摄像头镜面损坏，商家拒绝售后
我今天收到手机，然后拍了开箱视频，但是拍的时候可能因为光线原因没有拍进去，手机摄像头后面镜片有痕迹，可能光线太亮了，因为是玻璃反光就没拍到，后面晚上拿着看发现了。然后和商家协商，商家拒绝售后，不承担责任，订单编号是284825223948
2023-11-04 21:36:27 -
京东霍尼韦尔照明旗舰店双十一价格不退差价
4月26日在京东霍尼韦尔照明旗舰店购买霍尼韦尔天际光护眼灯消费6294元，双十一价格4500元，价格上下浮动较大，和客服沟通退差价，客服以超过价保失效无法处理拒绝退差价。
2023-11-04 21:10:51 -
京东馨荟源制氢仪购买吸氢机造成“严重污染”
2023-11-04 20:27:47 -
京东only官方旗舰店恶意拖延不发货
10月31号晚上9点08分下单，承诺11月2号发货，结果4号我问客服才被告知缺货退款。由于当时买的时候怕换货没有号我一直关注缺货的裤子，店铺卖到3号才下架，现在才告知我退货，店铺恶意拖延时间不发货。活动已结束，已经无法优惠价在其他平台购买。
2023-11-04 20:26:54 -
京东购买安普里奥阿玛尼手表多次出现问题
京东2023年购安普里奥阿玛尼手表，京东订单号260978858497 购买第二天调整时间表惯直接拔出，不到半年指针出现生锈，商家以此表不能潮湿带，不能天气恶劣带，平时只是下次洗手，而且购买时是说可以防水，而且宣传是玫瑰金。出现问题以后商家拒不承担责任，京东也解决不了，无法退
2023-11-04 20:18:38 -
360京东自营旗舰店购买监控摄像头云记录故障
2023年8月4日在京东商城购买的360摄像头7P 2.5K云台版，至今频繁出现故障，1.两次云记录无法录制导致近期监控内容无法查看。2.摄像头多次自动触发语音通话功能，有时半夜三更也被手机语音通话请求惊醒。 已多次联系京东商城客服及360京东自营旗舰店客服，表达退货退款诉求均被拒绝
2023-11-04 20:09:14 -
京东商城华为秒通专卖店购买路由器不发货
商家玩不起活动满减，十一月一日我在京东商城华为秒通专卖店下了一单华为q6路由器ap面板全屋WiFi 数量 1 Q6路由器1母4子套装【2个 pro版 2个标准版】，因为当时有满减活动满 2000 减 300 和满 200 减 20，外加我新开 plus 会员领的 30 无门槛红包，用的结合下来优惠 350，原本提示
2023-11-04 17:59:39 -
京东商家不退款不换新
十月六号在京东购买一台平板电脑，1138元，用了一星期就死机了，商家允许返厂换新，直到现在都没有收到换新的平板，京东也不处理。每天都联系京东客服，京东不接电话。
2023-11-04 17:55:53 -
珀莱雅京东自营旗舰店虚假宣传赠品数量
虚假宣传赠品数量，自己客服对产品赠品数量不了解。下单后和客服确认赠品数量，收到货后，数量对不上，对方推脱为新手客服不了解，处理方法为口头抱歉，没有其他处理方法。
2023-11-04 17:54:02 -
京东茅十八修表工具虚假发货，丢件不予补发
本人与10月25日在京东APP耘玉测量工具专营店购买1个修表工具手表开表器，显示11月2日送达，但物流长时间未更新，本人登录平台商家以快递（韵达快递：428103981867273）途中丢件为由，要求我顶格退款，而后发现不能再次购买，让商家补发也不补发，推测原因是因为西藏拉萨市邮费较贵
2023-11-04 17:19:21 -
京东华硕笔记本价格降低太多
购买时因为临近双十一，所以购买时问过双十一会不会再降价，客服说已经是最低价 在我理解言外之意就是双十一不会再继续降价，结果居然降价四百块，我要求补差价，平台不同意
2023-11-04 16:54:45 -
京东购买小米游戏本不发货，且拒不赔偿
284189235502，2023年10月25日，我于2499.5元在京东购买笔记本电脑，三日后商家没有回复也没有发货，询问京东客服，京东客服让我等待三天，三天后申请纠纷单，又等待72小时后，京东承认商家拒绝发货，按照无货缺货处理。但是京东客服拒绝赔偿，让我自行退款，拒绝执行消费者权益保
2023-11-04 16:34:16 -
京东购买尼康相机存在保价又降价的欺诈消费
存在保价又降价的欺诈消费行为，订单号：28282236847。与商品界面显示的价保30天广告提示语不符，涉及虚假广告、虚假宣传。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经
2023-11-04 16:32:01 -
京东apple购买五天内出现产品闪退现象
试问谁买的电子产品在五天内会出现闪退，京东客服坚称是软件兼容性问题，期间进行过软件更新依旧出现闪退现象，导致写了两个多小时的文件未能保存造成损失，随后客服提出200元赔偿，本人不予接受，我说那我拒收，客服回复拒收也会扣款东西你一样拿不到，我说那我进行投诉，客服表
2023-11-04 16:17:18 -
京东不支付以旧换新补贴400元
京东不支付以旧换新补贴400元 2023.10.24购买一款海信75寸电视，平台以旧换新补贴35，因电视有质量问题退回，平台承诺以旧换新政策延续到新购电视。2023.10.29在京东又购买海信65寸E7电视，平台以旧换新优惠435元，确认收货后，京东平台只承认有35元以旧换新补贴35元，不愿支付400
2023-11-04 16:13:03 -
京东购买狼爪登山鞋鞋底开胶，商家拒绝退货退款
从京东商城网购的狼爪登山鞋，第一次穿，出现鞋底开胶，要求商家退款退货，商家不给退
2023-11-04 16:12:13 -
京东英芽母婴旗舰店购买产品感染过敏
感染过敏，不处理，态度恶劣
2023-11-04 15:09:06 -
京东购买小米笔记本电脑7日无理由退货期内不予退货
2023年10月31日在京东购买小米笔记本电脑，第二天由于屏幕对比度问题决定在7天无理由退货期限内退货，京东商家收到货后以该电脑已激活为理由不予退货。实际上在使用电脑过程中的一两个小时，仅对该电脑进行了联网，自始至终从未见到激活字样，商家不予退货理由完全不可接受！
2023-11-04 15:07:04 -
京东诱导购买A+会员，但不退款
诱导购买会员卡，并且说享受权益，但是并没有权益不说，卡不退
2023-11-04 15:01:18 -
京东购买华强北蓝牙耳机订单显示运费险无法使用
投诉店铺：固质优品数码旗舰店 订单编号：283026624118 投诉原因：商家补发商品质量问题严重，漏音严重，且拒绝退货，有运费险，商家却以过期为理由拒绝承担运费，明明是商家产品质量问题，客服不予解决，让消费者自己处理
2023-11-04 14:58:34 -
京东apple产品买贵退差价不给退
1679买的用了1000-120消费卷 昨天下比对订单还是一样的价格用了3000-360的消费卷 是1505 存在173差价！客服不给退差价！！还不回消息 不解决问题 直接逃避
2023-11-04 14:51:29 -
京东梵想购买u盘存在质量问题
1，10月31日晚京东平台购买了18个梵想牌64g，u盘，11月2日收到货后，经过使用测试，效果不好，存在传输慢，车载无法读取的情况，3号下午在京东平台上申请售后退货退款，但是被京东客服电话告知不允许退货退款，说是我批量购买商品，超出个人购买量，不给七天无理由退货退款！此举
2023-11-04 14:36:57 -
京东鱼跃血糖仪保价期内前涨价再降价
京东订单284105610251 价格保护一周过了就降价，收货日期还没过，明显套路！有图片证据 同一款血糖仪，一次测试相差0.7 京东售后越来越垃圾
2023-11-04 13:44:41 -
京东360手表产品质量问题
手表买了几天，就发现没信号，换货后，一直没怎么用，因学校不让小朋友带，一共才两个月，就白屏，无法使用
2023-11-04 13:18:58 -
京东购买商品重复扣款
本人在2023年11月4日在京东平台购买一系列商品，总金额为1040.99元，支付时使用云闪付支付优惠价格为1030.99元，11点43分48跳转银行app已支付，后返回京东显示未支付让继续支付，付款为 1040.99元，后续退回去看流水扣了我两笔费用，申请退款之后也只退回一笔，另一笔多扣的一直未
2023-11-04 13:09:51
