投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-茅十八修表工具手表开盖器 |
投诉地区 |
浙江省金华市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
发货并对其欺骗行为作出相应处罚 | ||
投诉详情：
本人与10月25日在京东APP耘玉测量工具专营店购买1个修表工具手表开表器，显示11月2日送达，但物流长时间未更新，本人登录平台商家以快递途中丢件为由，要求我顶格退款，而后发现不能再次购买，让商家补发也不补发，推测原因是因为西藏拉萨市邮费较贵不愿发货，便以这种借口理由拒不发货，期间联系过京东客服，客服表示不能解决此问题，经致电韵达快递总部，表示西藏拉萨市全域正常收货，要求对此商家涉嫌欺骗消费者问题，进行查实，进行顶格处罚！并要求京东对上架卖货的商家进行再一次筛选，不要让市场出现劣币驱逐良币的现象，本人有相关网购协商电话录音和订单证据。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
