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已解决:活动写的前50名半价,我01秒下单 08秒付款不算我名次。原因是防止机器前3秒订单不算。但是规则里面明确写着00 01 02秒付款的不算。我理解就是按照付款时间来计算。但是店里和京东客服说非说按照订单时间来算

2024-11-20 15:31

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
美的
投诉地区
北京市北京城区
投诉人
赵女士
投诉诉求
承认活动名次,保留半价名额


投诉详情:
活动写的前50名半价,我01秒下单 08秒付款不算我名次。原因是防止机器前3秒订单不算。但是规则里面明确写着00 01 02秒付款的不算。我理解就是按照付款时间来计算。但是店里和京东客服说非说按照订单时间来算,京东订单号297861677786

处理结果回复:核实用户订单不符合活动规则,考虑用户体验特殊申请返100元,无法满足用户其他诉求。


投诉网回复:
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