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已解决:欺骗消费者

2024-11-12 12:37

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
美的
投诉地区
重庆市重庆城区
投诉人
向女士
投诉诉求
尽快给我安装上,不接受收取任何费用


投诉详情:
购买前承诺的免费安装使用,没有告知收取任何费用,购买后到安装的时候,却被告知要收费150左右,完全不接受这种方式,我根本不知道还要收费。

处理结果回复:我司售后已将产品安装好。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!