投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
珀莱雅京东自营旗舰店 |
投诉地区 |
浙江省丽水市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
补发所答应的数量 或者赔偿我10月24号到11月4号的精神损失费 | ||
投诉详情：
虚假宣传赠品数量，自己客服对产品赠品数量不了解。下单后和客服确认赠品数量，收到货后，数量对不上，对方推脱为新手客服不了解，处理方法为口头抱歉，没有其他处理方法。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
