京东恒源祥客服专员支持卖假货

在京东上买的羊绒衫，订单号是285407997833，收都货后发现货上唛头，成份，水洗标志，正常衣服该有的东西啥都没有，全无，吊牌是单独装在袋子里，都不在衣服上，吊牌上面就写了个女装和小衫，成分啥的也都没有，然后和京东客服说，京东客服说不用联系商家，让提供照片他们去核实，

京东华为产品有问题要求退换

订单编号283338371411 第一道电话手表质量存在问题，表盘上有一个白色光电。与客服沟通退换，由于客服说要求寄回厂家检验后才可换新，与客服沟通检验后退款我重新。客服同意说记录（期间态度不好，回复极其慢）。后期未收到退款查售后发现商家没退款发了新货。给京东 950618 打电

京东悦家好太太购买燃气灶商家虚假宣传

订单号：282790271315 于京东平台购买一个燃气灶，购买时商品详情描述为方太牌，因家里有事今天才拿到商品，发现根本不是方太牌，为悦家好太太牌，并且发现该货品售卖商家已下架该商品，店铺所有商品也全部清空了，严重怀疑该商家的商品信息真实性与信誉度，因货物造假要求商家退

京东宜洛商家不发货，购买时末注明预售

商家不按时发货。我是10月31号购买，购买界面没显示是预售，付完款页面说11月20号发货，但一直迟迟不发，多次催商家都说在生产。11月25号让确认还要多久才能发，说是要12月19号，商家无货才销售误导消费者消费，希望商家改正尽快发货

海信京东旗舰店新机装机发现屏幕损坏

海信京东旗舰店购买的产品不赞同售后出具的鉴定报告说是客户自己损订单号283980417303

京东小时达购买海尔洗衣机不发货不退款

11月21日在京东小时达上购买了洗衣机订单显示会在24号到达，24号询问商家。商家告知还要等3~5天，想退款结果客服让我等洗衣机送到再拒收。不然现在退的话要给运费。商家距离我27公里 订单号：231124-063632895413901

京东客服售后推诿扯皮，电脑问题得不到解决

我于 2023 年 3 月 13 日，在京东 app 上购买了一部京东京造商务本 JDbook pro 14 ，订单号为：263087457643。在 180 天的保修期内多次出现音响故障，由于购买时显示的保修期内出现问题只换不修，我们就向售后提出换机，但是售后回复说库存不足，我们就申请了维修检测，但是依然

京东购买新扬二手手机七天无理由退货退款

本人于2023年11月7日在京东二手交易平台之新杨二手手机专营店购买了1部二手苹果X手机，收到货后发现手机屏幕显示右下角有漏液，立即联系对方七天无理由退货退款商品。手机退回后，对方故意以手机人为损坏为由，让我支持350元维修。，多次协商未果，最后让我折扣后500元回收给他们

京东贝因美爱加奶粉小孩喝了全身长红疙瘩

我在贝因美京东自营旗舰店买的奶粉小孩喝了全身长了红疙瘩京东也没有给我任何赔偿连我买奶粉和买药的钱都没有完全给我退回来的，我买奶粉花了327.9元，给小孩买药花了208的，我把奶粉退回去了京东就给我退了152.9元，买药花的钱也没有退给我的而且买药的钱京东就补偿200块钱的，京

京东家电网上平台卖假电视机

在京东平台买到假的电视机，京东平台踢皮球不管，三星售后上门检查说电视机是假的，不索赔，卖家承认是假的，不愿意按国家标准赔偿

京东京美多烹饪锅具专营店销售三无产品

11月21日我在京东平台上了买了一个饺子机，23日到货之后，我打开来看，发现是三无产品，然后找客服询问要品牌授权书证明，客服提供不出来，后我又找京东客服投诉要求赔偿，客服说只能退货退款，不给赔偿，难道买到三无产品就这样处理？京东订单号：285848352205

京东惠普笔记本产品质量缺陷黑屏

购买的惠普暗影精灵9出现严重质量问题黑屏订单编号278095022508

京东OJA生活电器旗舰店购买熨烫机退货运费险问题

尊敬的消费者投诉平台： 本人于2023年11月11日在京东平台购买价值为7932.26元的OJA A18熨烫机一台，店铺为＂OJA生活电器旗舰店＂，按照京东平台交易规则，该产品支持7天无理由退货．并与商家聊天中也明确过该规则，但事与愿违，该产品并未看中，目前已按要求退货退款。然而问题的

京东苹果手机质量问题，没有信号无法充电

手机质量有问题，京东客服不处理，一直和商家客服互相踢皮球，互相推卸责任，就是不承认错误。我只希望维护自身的利益，不要把质量有问题的手机强硬买给消费者，消费者却连选择的权利都没有。

京东购买手机收货破损，京东售后推卸责任

收到手机是破损，京东客服把责任推给消费者，让我们接受自费维修

京东鸭鸭羽绒服拖延发货

不发货欺骗消费者权益等了五天不发货说是12号发货14号 客服一直拖时间

京东会员隐瞒附加费用诱导消费

京东会员隐瞒附加费用，诱导宣传海报，造成购物矛盾

京东贝瑞佳商品质量问题

我买了一辆儿童遥控越野车，买来组装以后发现没用，跟商家说了，商家寄过了一个零件，组装完以后还是没用，我就要求退货，商家说要拆了去再寄过去，但是，组装好了以后卡扣卡死了，拆不了，商家说他也没办法。但是，卖家的商品卖给消费者不应该首先保证物品是好的吗？结果坏的东西

伯希和京东自营旗舰店差价退款问题

京东自营店铺购买的伯希和冲锋衣价格贵十元，经过客服沟通说收到货确认收货后返现到京东余额，但是我签收后告知我申请售后，申请后第五天也就是今天（今天15号）我再次联系才通过，之前告知一到三天自动到账，现在又要我提供银行卡及实名信息，我隐私性较强，拒不提供，他威胁说不

购买苹果13当日京东自营就降价

京东自营 283395350615

京东的美珠医疗器械专营店引流袋质量问题

我于2023年9月在京东的美珠医疗器械专营店为家人购买了5个一次性引流袋，使用的4个袋子里有两个是漏的，还有一个未使用。 引流袋生产厂家为河南家护宝医疗器械有限公司，未使用的这个袋子的产品批为2023010102，已使用的四个袋子的包装已拆，批号就无法确定了。 当我发现第一个尿

京东苹果商品及售后无法退款

1.本人2023年11月3日11:40在京东Apple产品京东自营旗舰店买的一部苹果15Pro 256G 手机，金额8518，利息 73.69x12.是884.28，总金额合计：9402.28元一部手机，4日下午收到手机，5日打开包装，激活手机 使用一天发现手机有问题，照相很难聚焦，视频通话页面模糊不定，故申请退货，，

京东Kato商家欺骗消费者，虚假发货

订单编号285052404835 欺骗消费者，虚假发货。

京东希爱力药品降价，不按保价赔付差价

药品降价，京东不按照保价制度赔付差价

京东温暖一家商家虚假承诺

订单id:284589191314 运单号:骏力物流79845628645 商家承诺在11月12日到货安装，未按时到货，在京东客服投诉后承诺在11月15日到货16日安装，在11月15日询问商家说是4天后才能到货。商家多次向消费者虚假承诺。

京东平台购买古驰腰带是假货

苹果京东自营旗舰店拒绝保价，欺骗消费者

11.1 在双11活动期间购买2部手机 11.11京东直接降价到10899 打着保价7天的幌子 就直降600 同样是双11活动几天就损失1200 接受不了 跟客服当天就联系了 说要我提供优惠卷码 说给我申请后面联系客服就跟我说 没有保价申请记录 翻脸就不认账了

方太京东直营店退货未退款

285567338210订单编号 订单已经不在待收货列表了，还不退款

京东森烟珠宝旗舰店产品与宣传完全不符

虚假广告和实物不符，货退了不给消费者退运费。

京东亚安科旗舰店商品详情与售卖链接不完全一致

京东店家（亚安科旗舰店）链接（https://item.m.jd.com/product/10071502736269.html?gx=RnAomTM2bjPRwstEpox1DACIMOadsAAgxd=RnAokm4Ma2LQw8sSq9ckCaT4uANY7nUad_od=shareutm_source=androidapputm_medium=appshareutm_campaign=t_335139774utm_term=CopyURL）的商品详情和售卖的