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京东苹果手机质量问题，没有信号无法充电
手机质量有问题，京东客服不处理，一直和商家客服互相踢皮球，互相推卸责任，就是不承认错误。我只希望维护自身的利益，不要把质量有问题的手机强硬买给消费者，消费者却连选择的权利都没有。
2023-11-17 16:34:50 -
京东购买手机收货破损，京东售后推卸责任
收到手机是破损，京东客服把责任推给消费者，让我们接受自费维修
2023-11-15 23:05:42 -
京东鸭鸭羽绒服拖延发货
不发货欺骗消费者权益等了五天不发货说是12号发货14号 客服一直拖时间
2023-11-15 22:55:17 -
京东会员隐瞒附加费用诱导消费
京东会员隐瞒附加费用，诱导宣传海报，造成购物矛盾
2023-11-15 22:43:27 -
京东贝瑞佳商品质量问题
我买了一辆儿童遥控越野车，买来组装以后发现没用，跟商家说了，商家寄过了一个零件，组装完以后还是没用，我就要求退货，商家说要拆了去再寄过去，但是，组装好了以后卡扣卡死了，拆不了，商家说他也没办法。但是，卖家的商品卖给消费者不应该首先保证物品是好的吗？结果坏的东西
2023-11-15 22:28:10 -
伯希和京东自营旗舰店差价退款问题
京东自营店铺购买的伯希和冲锋衣价格贵十元，经过客服沟通说收到货确认收货后返现到京东余额，但是我签收后告知我申请售后，申请后第五天也就是今天（今天15号）我再次联系才通过，之前告知一到三天自动到账，现在又要我提供银行卡及实名信息，我隐私性较强，拒不提供，他威胁说不
2023-11-15 21:28:16 -
购买苹果13当日京东自营就降价
京东自营 283395350615
2023-11-15 21:10:07 -
京东的美珠医疗器械专营店引流袋质量问题
我于2023年9月在京东的美珠医疗器械专营店为家人购买了5个一次性引流袋，使用的4个袋子里有两个是漏的，还有一个未使用。 引流袋生产厂家为河南家护宝医疗器械有限公司，未使用的这个袋子的产品批为2023010102，已使用的四个袋子的包装已拆，批号就无法确定了。 当我发现第一个尿
2023-11-15 20:16:11 -
京东苹果商品及售后无法退款
1.本人2023年11月3日11:40在京东Apple产品京东自营旗舰店买的一部苹果15Pro 256G 手机，金额8518，利息 73.69x12.是884.28，总金额合计：9402.28元一部手机，4日下午收到手机，5日打开包装，激活手机 使用一天发现手机有问题，照相很难聚焦，视频通话页面模糊不定，故申请退货，，
2023-11-15 19:35:07 -
京东Kato商家欺骗消费者，虚假发货
订单编号285052404835 欺骗消费者，虚假发货。
2023-11-15 18:04:04 -
京东希爱力药品降价，不按保价赔付差价
药品降价，京东不按照保价制度赔付差价
2023-11-15 17:48:35 -
京东温暖一家商家虚假承诺
订单id:284589191314 运单号:骏力物流79845628645 商家承诺在11月12日到货安装，未按时到货，在京东客服投诉后承诺在11月15日到货16日安装，在11月15日询问商家说是4天后才能到货。商家多次向消费者虚假承诺。
2023-11-15 17:38:07 -
京东平台购买古驰腰带是假货
2023-11-15 16:53:13 -
苹果京东自营旗舰店拒绝保价，欺骗消费者
11.1 在双11活动期间购买2部手机 11.11京东直接降价到10899 打着保价7天的幌子 就直降600 同样是双11活动几天就损失1200 接受不了 跟客服当天就联系了 说要我提供优惠卷码 说给我申请后面联系客服就跟我说 没有保价申请记录 翻脸就不认账了
2023-11-15 15:51:48 -
方太京东直营店退货未退款
285567338210订单编号 订单已经不在待收货列表了，还不退款
2023-11-15 13:51:58 -
京东森烟珠宝旗舰店产品与宣传完全不符
虚假广告和实物不符，货退了不给消费者退运费。
2023-11-15 12:58:36 -
京东亚安科旗舰店商品详情与售卖链接不完全一致
京东店家（亚安科旗舰店）链接（https://item.m.jd.com/product/10071502736269.html?gx=RnAomTM2bjPRwstEpox1DACIMOadsAAgxd=RnAokm4Ma2LQw8sSq9ckCaT4uANY7nUad_od=shareutm_source=androidapputm_medium=appshareutm_campaign=t_335139774utm_term=CopyURL）的商品详情和售卖的
2023-11-15 12:41:05 -
京东购买露卿沐洗面奶虚假宣传
我在京东在8月28号买了一款洗面奶8月30号到货了后面我使用了，根本没有他店铺上的那种效果店铺上宣传上有美白、祛痘、黑头，根本就没有效果严重的虚假宣传，诉求就退一赔三，未满500按500赔付权。消费者权益保护法第55条退一赔三，未满500按500赔付。客服态度差，私自点完成11月4
2023-11-15 12:27:54 -
京东迅达天然气灶所购买燃气灶有问题，无人处理
购买的燃气灶冒红火，厂家派人来维修，也没有修好，我这个还在售后期内，半年以内能换货，我联系了商家，商家和迅达来回的踢球，没人给解决
2023-11-15 12:00:22 -
京东恒霞家具官方旗舰店购买餐桌连续开胶
投诉：商家是恒霞家具官方旗舰店 在京东平台购买餐桌，时间是22年3月购买至23.7月使用期间已经开胶第4次，平均3个月左右开胶一次，桌面是岩板材质 桌腿是贴的，桌面跟桌腿连接处有4个点.还有抽拉两侧的延伸板 连接处有8个点，都是用胶水粘的.岩板桌面光面和铁桌腿这两个材质压根就
2023-11-15 11:42:31 -
京东浪莎店敷衍客户20天拒不退款
我把地址填错了，但是快递已经发出了，快递到了之后我告诉京东快递退回拒收，京东快递说当天就拒收了，但是退回快20天了，我每次找浪莎客服，不是不在线，就是推辞敷衍，总是说不在线。至今20天了，他们总是冻结我的单子，要么就指挥我各种点击，最后就是不退款，一次一次敷衍我。
2023-11-15 10:58:19 -
京东玉兰油商家乱发货
收到的货物与拍的不一样，商家不跟进，忽悠我。
2023-11-15 10:31:48 -
京东TCL误导消费者下订单后无故取消订单
由于我从京东自营店购买的海信电视机屏幕出现损坏，2023年10月初京东客服通过电话与我协商处理的过程中，明确表示双十一期间可以在京东商城选择以旧换新的方式购置新的电视机。我于2023年11月11日在京东商城选择以旧换新的方式下单了一台TCL电视机（订单号283752222424），共支付
2023-11-15 10:00:24 -
京东波彼卫浴商品质量问题，拒不退货退款
在11月5号在京东商城购买波彼马桶一个，订单编号：284979937933，10号商家派人上门安装，将我旧马桶拆废，安装新马桶试水时发现马桶漏水，一个很简单的问题，京东自己平台上都有维修安装马桶的服务，下单分分秒秒就能上门，当天就能解决。商家为了节省成本非要从广东寄维修材料再
2023-11-15 09:14:01 -
京东迪卡侬七天内无理由退货未及时处理
本人于2023年11月8日在京东中国联通平台购买一迪卡侬滑雪 杉，定单编号285164542829，10号收到货，于10号发现平台价格调整降价，经与京东联通企业客服平台沟通，答复不能直接补差价，同意先行退货，重新下单。12号京东快递员上门核实物品寄回厂家。13号下午到达厂家，厂家来电说
2023-11-15 09:10:55 -
京东购买到三无产品
订单编号285075949961
2023-11-15 07:21:55 -
京东不履行价保承诺欺骗消费者
订单号，284682800195。 各位领导好，本人在2023年10月31日，在京东商城购买了一款手机，当时的售价为2079元，京东承诺价保双十一。在11月10日，该手机降价，只卖1849元，差价整整230元。于是我申请价保。但是京东以百亿补贴为由拒绝价保。试问，京东承诺的这个价保双十一还有什么
2023-11-14 23:44:25 -
京东购买NARS纳斯已拒收商家不退款
未发货前就申请退款，商家强制性发货，未收到货再次退款，商家拒绝，强买强卖。
2023-11-14 22:48:23 -
投诉京东玖维娅给客户处理问题敷衍了事
投诉京东不作为。我买的货物，未收到。多次催促不理睬。和京东客服多次反� Ｌ榷窳印Ｇ恐聘胍蠛屯病
2023-11-14 22:22:00 -
京东苹果自营店产品摄像头黑屏无法使用
2023年2月20号在京东自营店5675元买的粉色苹果13手机，11月份突然手机打开摄像头手机就黑屏，重启刷机都不行，申请售后手机寄回京东售后检测说手机硬件问题摄像头坏掉了，说要拆机维修，新手机我不同意拆机申请换机京东售后说换不了，要不还是原路寄回不管了，我要投诉他们怀疑他
2023-11-14 22:05:04
