投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
苹果京东自营旗舰店 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
退回 差价 | ||
投诉详情：
11.1在双11活动期间购买2部手机， 11.11京东直接降价到10899，打着保价7天的幌子，就直降600，同样是双11活动几天就损失1200，接受不了， 跟客服当天就联系了，说要我提供优惠卷码，说给我申请后面联系客服就跟我说，没有保价申请记录，翻脸就不认账了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
