投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-温暖一家 |
投诉地区 |
甘肃省天水市 | 投诉人 |
高先生 |
投诉诉求 |
按照商家承诺日期到货 | ||
投诉详情：
商家承诺在11月12日到货安装，未按时到货，在京东客服投诉后承诺在11月15日到货16日安装，在11月15日询问商家说是4天后才能到货。商家多次向消费者虚假承诺。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
