京东购买13台联想显示器其中一台屏幕损坏

京东平台购买13台联想显示器，外包装完好，安装时，一台屏幕无法显示

京东京优厨卫电器小店误买到林内串货

京东APP上的店铺名称：京优厨卫电器小店，618大促 在此店购入的林内热水器，商家告知需要的时候在林内公众号上预约安装即可。实际预约好后，安装师傅上门告知是串货，不提供安装。

京东联想电脑主机频繁死机

2023年7月15日购买联想台式电脑，订单号：277822570594，使用过程中出现频繁死机，联系客服于2023年09月05日提交了第1次维修，维修项目为更换固态硬盘、重做系统，送修的商品于2023年09月18日返回后仍出现死机问题； 再次联系客服于2023年09月22日提交第2次维修申请，维修项目为

京东Heekin儿童安全座椅质量问题

于2023年6月20日通过京东平台购买了儿童安全座椅，于11月25日出现安全带无法调节的问题，期间一直跟店铺沟通，于12月10日卖家通过微信视频教学调节，通过长达25分钟以上的时间，依旧无法调节过来，卖家一口咬定说是因为买家自己调节的时候没注意方法导致安全带卡住了，根据视频通

京东自营否吗庆东纳碧安壁挂炉产品故障

10月29日，在京东自营旗舰店购买一台庆东纳碧安壁挂炉在11月15号大概收到货安装以后进行使用，刚开始使用两三天正常，大概也就两三天，晚上夜间休息，突然被吵醒，发现是壁挂炉的声音，有电流声和啸叫声于是就与客服说明此事客服让我打维修电话维修师傅只是随便看了一下，然后就说

京东芝华士未按照规定时间发货

商家未按规定时间发货，之前沟通了一次说这个月上中旬发货 到今天也还没有发 问客服 客服就是敷衍了事 订单号:283707171410

京东飞鹤商家承诺享受最低价，但实际没有优惠

京东平台订单号286689646253，主图宣传咨询客服，享受最低价实际咨询客服价格没有变化，卖家虚假宣传，性质恶劣！

LOVE乐蜗家纺京东自营店旗舰店收货缺件

京东平台2022年10月10号购买四件套，店名LOVE乐蜗家纺京东自营店旗舰店。到货仅有被套，最近拿出来用发现商标和它应发的货商标不同（发的南极人的）。

京东皇系旗舰店商品存在做工质量问题

商品存在做工质量问题，商家已让售后师傅上门鉴定确实存在做工质量问题，不给退货退款，拖了好长时间了，京东客服在没有经过我的同意私自关闭申诉纠纷单

京东CFORCE便携显示器设备无声音

1．设备无声音 不能正常播放声音 这就是质量问 题。 2．设备并不支持 售卖的1080p 只支持470p 这也是质量问题。

京东氙明电器汽车搭电宝质量问题

在京东自营店购买的应急启动电源，没用多少次就冒烟了。京东以过保期为由拒绝更换，

怀疑京东商城购买瓦尔塔电瓶是二手

本人于2023年12月6日下单在京东商城购买一汽车电源，现场安装检查，接线柱有被安装的痕迹，怀疑为二手电瓶，未安装退货，但是京东商城不给予处理，需要我提交上门费用100元。我购买的东西有问题未给解决，我退货为什么要我提供运费？且我也是受害者。

京东商城购买200话费劵没到账

12月8号京东商城购买面值200元话费劵没到账要求退款京东工号客服300199一直拒绝协商、推卸责任。单号286555762243

京东购买志高冰箱型号和实际发货不一致

单号：284389108926 在京东电竞电器旗舰店购买，购买产品是型号为BCD-82A158的冰箱，实际上到货后发现发货型号为BCD-89A178，且该产品在全京东均无店铺销售，合理怀疑是贴标产品，以次充好，且该产品容量虚标严重，实际发货产品标为89升，冷藏66L，冷冻23L，但实际上冷藏区有将近

京东自营旗舰店购买两罐QQ星出现异物

2023.11.24买了两罐QQ星榛高700g奶粉，喝完一罐第二罐开封第二天泡奶勺奶粉时发现有异物，立马联系了京东的商家客服和京东客服，商家客服说正常的有异物，因为高温消毒焦糊物，可以前都没，为什么单独高温消毒就一罐会有异物

京东Apple自营旗舰店出售霸王条款的A+会员卡

北京京东世纪信息技术有限公司售卖霸王条款的苹果A+会员卡 不光不退费，态度也不好。意思是购买了他们的会员卡，一概不给任何退费。

京东苹果京东自营商店内A+会员不予退费

京东app京东Apple产品京东自营旗舰店A+会员不予退款 99元购买了A+会员以后，这个会员不能7天无理由退费，开始是看着他们说可以给icloud提供50G的扩容才想买。结果买了会员以后这个云空间icloud扩容没有了。然后也不予退费。客服态度也很强硬。也就是我买的，就一直强调他们有协议

京东玩家国度ROG手机降价太厉害

购买一个月左右 商品直接降价300 我不能接受 京东客服不补差价

京东普修堂商家收款后不给发货

我于2023年11月28日在京东上购买普修堂钙铁锌多种维生素48袋装颗粒，截止2023年12月11日商家还未发货，同时还一直提供物流信息，但是却查不到，同时我也未收到货！

京东自营购买华硕无畏电脑出现闪屏质量问题

2023年8月24日购买的华硕无畏电脑在12月6日出现闪屏问题严重影响使用，联系京东客服和商家客服，希望更换新机，但是不管是京东和商家都是以所售出的产品已经过了退换货时间期限，不予受理，只能给维修，但是基于这台电脑在短时间内出现的问题，对于维修作为购买者我是不能接受的，

京东自营购买松下洗衣机发货次品

洗衣机购买是2022年7月，安装当天洗衣机就是坏的，重新发货，用了一年半不到已经又坏了三次，基本上不能用，产品质量问题很严重！需要更换！

京东客服要求选择先回收再送新购买电器

我在今年双十一在京东通过以旧换新方式购买了海尔冰箱，价格2488元。因为新旧机器地址不同，故提前在京东在线客服进行了咨询。并按照在线客服和人工客服的提示进行了操作，先填写了就地址进行回收。等待订单暂停后修改新地址送货，订单号：2853082421262023-11-10 17:18:21，但是

京东雷蛇购买鼠标出现问题两周未答复

订单编号 275328301969

京东海信E85承诺11月30前发货至今未发货

双十一购买的海信E85电视机，由于量大说的是11月16到11月30前发货，如今都快过去一个月了仍然没有发货

京东晓屋刊玩具自营店未经客户允许确认收货

12月5日在京东晓屋刊玩具专营店购买两个玩具 当晚客服在我不知情的情况自己点了退款 我去询问 在我想要退款的时候 客服拒绝退款并不予理睬 我要求退款

京东购买三星手机开机蓝屏无法退货退款

订单编号 285299334536 三星售后出具检测报告，机子主板有问题，商家不给退货。

京东真汉子剃须刀商家骂人人身攻击

京东卖家骂人，我有图片，截图，聊天记录，不给开发票，辱骂客户。。。。。

京东文石体育运动专卖店购买阿迪达斯拒绝发货

12/2号下午13:44:17分在京东平台（文石体育运动专卖店）购买一双阿迪达斯三叶草休闲鞋，EG4958，36码，下单几天之后，已经延迟发货，商家告知我缺货了，根据京东平台规则，缺货，延迟发货按交易额的30%赔偿，最高不超过500元，反馈京东平台客服2次，客服也是说反馈一下，一拖在拖

京东Jce手机配件旗舰店购买数据线使用中烧糊

订单编号：281725347411 当时我正在充电，手机放在床上，走过来的时候闻到了糊味，然后立马断电了，拔下来发现充电线糊了，尾插掉下来了。事后找客服，客服说没有赔付，难道要把我炸死了才可以赔付吗？？？希望国家官方管管！！！

京东海尔承诺以旧换，新地址无法配送

我准备在双十一以旧换新方式在京东购入海尔冰箱，因旧机器和新机器地址不同，故提前一天于11-10询问京东客服， 京东在线客服提示：②换新方式为:先回收，后送新[送取不同步]新机配送地址和旧机回收地址可以不一致，即新订单状态为[暂停]的，旧机回收地址可修改。 后我询问人工新旧