京东Bruno拍下货品不发货

京东购物订单编号285186506163，商家逾期4天未发货，声称商品链接上错了

华为京东官方店华为智慧屏屏幕漏液问题

2023年12月29日下单，12月30日送货上门，开箱检查，外观无损坏，没有通电测试（京东和配送员不知哪里说，有通电测试，我都不记得他们啥时候插过电）。配送员说他可以安装，但要另外收取费用，我不同意收费，配送员还继续兜售质保，让我交钱，我也没有同意。所以，我记得很清楚，没

京东购买水果四季黄桃罐头发现有虫子

订单编号284177120410 购买的水果四季黄桃罐头，里面出现虫子，要求按照食品安全法给予赔偿

京东购买雷士吸顶灯到货破损

在京东购买雷士吸顶灯 安装师傅打开发现灯罩破损 后联系客服又二次发货 到货后联系京东客服安排师傅安装 但回复是不会二次安排师傅 这个归第三方上门安装 我们那里知道什么第三方的联系电话 京东要求我们自己去联系 后多次联系京东客服 每次说会有工作人员联系我 但每次联系我的人

京东李宁鞋子制作工艺问题卡脚

多次反馈 问题 卖方敷衍了事 态度极差 不正视所在问题 ，花钱买不到能正常使用的商品

京东安达唐消费欺诈虚假宣传

在京东维泽佳大药房旗舰店购买安达唐达格列净片10mg，10片／板x3板/盒（30片）发过来确是14片装，该商户涉及虚假宣传欺诈消费者，请贵局能按照消《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定对本人做出赔偿。

京东荣耀手机充电看视频发热

新买回的手机，充电也发烫，使用也发烫，一直末处理 如果到热天，真害怕爆炸

京东客服联合商家欺压消费者

我在京东购物平台上买了一张儿童床，下单之前和商家客服咨询时告诉他我家屋里2.2米问他能放下吗？她说能放下，她也没问我说什么款式直接给我介绍爬梯款，我下单了梯柜款后截图给他，告诉她我下的梯柜款什么尺寸，直接给我发货了，到家了告诉我是，2.45的我都告诉她我家2.2了，就算

京东惠普垃圾产品消费陷阱

我在京东自营 够买的惠普战99电脑主机噪音极大 根本没法用 吵闹的心脏都收不了了 （手机软件检测到达50到70左右分呗 ） 购买的第二天我就要求换新 第一次给换新后 换的新机器噪音一样很大 同样没法用 之后我要求退货 京东方收货验货后 以电脑以被激活为理由不给退 还说噪音大不是

京东vocacool服饰旗舰店少发货

我这个是急单，晚一天到货不说，还给我少发，也不给解决。一直让我退单，不想负责，给我造成损失

京东国际豪悦酒类海外官方旗舰店购买到假酒

本人2023年12月30日，在京东国际购买了12瓶轩尼诗vs洋酒，商家分别分3个箱子发货，2024年1月2日，拆开其中一个箱子，发现里面的洋酒封口已经被动过，用鉴定工具检查发现是拔头后封包装，里面的真酒已经被换掉，和商家协商，商家拒绝退款退货，商家说可申请售后，但我不接受扣除84

京东鲜有志缺斤短两

我于2023.12.28在京东买了一斤500克的草莓，订单号是:284981511676。结果收到后一称，连盒子只有395克，严重的缺斤短两。多次联系京东客服，但是京东客服不处理问题，所谓的第三商家未联系我，未经过我同意退了5元。我的诉求退还全部费用21.9元，并按照中华人民共和国法律对京东的

京东博士伦隐形眼镜视线模糊不清

2023年12月24日在京东购买了博士伦的隐形眼镜（月抛一盒六片装）2024年一月一日早上起来使用感觉视线模糊，当时以为没睡醒没注意，但是下午依然模糊不清，向商家申请退款，客服不同意退款，说不符合退款要求，让我浸泡八小时在使用，但是也没有提前或者在页面标注这一注意事项，且

京东商家强买强卖

2023年12月19日在京东购买宠物衣服，订单号284611505140，收货后给狗狗试穿，太小，尺寸不合适，申请退货退款，但寄回商品后，卖家已有狗毛为理由说影响二次销售不给退货退款！我无法接受！第一影响二次销售如果是酱油之类的洗不掉可以说影响二次销售，本身就是狗狗的衣服，狗狗都

京东购买能率热水器安装上开不了机

热水器安装上后，安装师傅没能打开机子，说质量有问题，给商家和京东平台反映，没有音信，不解决问题

京东商家描述是实木实物是松木

我在京东上买的实木床，商家发的松木床，与描述不符合，退货退款商家说的要我们自己出150的运费，本来就是商家的问题，

adidas京东自营旗舰店鞋子鞋面开裂

adidas京东自营旗舰店买的鞋子四个月鞋面开裂，客服表示过时不受理

京东购买衣柜有破损

286545099012本月购买衣柜，安装后发现有破损，并申请过售后，商家未予一定补偿

京东博士伦产品质量问题

劣质产品，质量问题，并且有害人成分，商家客服不理，京东客服不理，我只希望严厉打击这种商家，这是单号:285012783321

京东爱佳禾旗舰店梳妆台售卖残品以次充好

本人于12月11日在京东商城购买爱佳禾旗舰店商品，收到货物后发现均为劣质残品，板材破烂，非物流运输导致的残品，通过京东沟通，京东小哥前来领取被告知需要支付140元运费，商家，京东不承担，退货，退款，商家承担运费，商迟迟不处理！

京东数通知乎小铺购买行车记录仪未按时间发货

京东商城数通知乎小铺未按时间发货，订单号运单号都有了四天后告知无货，京东商城客服以20补偿打发我，我没同意，我觉得他们一起欺诈消费者，希望12315能按消费者权益保护法公平解决

方太京东自营旗舰店燃气灶尺寸不合适无法退货

23年12.11号在方太京东自营旗舰店够买一款燃气灶，应为安装尺寸问题，想退货，和方太客服沟通后，客服称我是企业用户不享受7天无理由退货。我愿意承担运费商家也不退。5次以上电话，推诿申请，多次购买平台客服沟通，任然不能退。商品购买首页明确服务：7天无理由退货。客服专员解

京东小米商家不退款平台不处理

287064503598，购买时平台显示发货时期为21号，我当天申请退款，商家回复是已经发货了，退不了款。咨询客户不要了要怎么弄，客户回复是跟快递员说拒收就行。拒收后商家说要扣10元运费，后京东客户发信息说京东平台可以报销这个运费，我同意该方案！要求退款，京东后天申请后，商家

京东如斯武药食同源专营店拖延发货

订单号：287656363119 2023-12-23 13:48:13 美国进口30000烟酰胺单核苷酸抗NAD+縗老港基因细胞补充剂睡眠 一瓶 30000豪华增强型/60粒*瓶 发送 我购买当天还与客服确认过该订单，对方客服说48小时内发货。5天后我在京东平台看不到该产品了。后来我经过了解沟通时，客服说没有货了

京东购买新飞空调不制热不制冷

在京东上买了六台空调，不制热不制热，商家不处理，平台解决不合理。

京东购买森马羽绒服出现质量问题

在京东买了件羽绒服，结果洗了一次，全部起了细细皱，在京东自营买的，然后就各种扯皮，说好今天给答复，结果答复也没有 以下是在我在京东的订单编号285928161390

京东购买苹果平板质量问题

平板收到后有质量问题，申请退货退款，售后取件后一直不寄出，寄出去一直显示检测中，问客服，客服一直重复问题，答非所问，到现在都没有检测完，也不退款

京东自营苹果旗舰店产品存在质量问题严重

今年双十一在京东苹果旗舰店购买苹果15手机，购买一个月后，无任何人损坏，12月24号忽然无缘无故充不了电，开不了机，联系京东售后说只能寄回检测，但是时间比较久，就去了苹果线下定点售后维修店，检测后说是产品硬件出现了问题，多可怕，才用多久，售后店员说概率很小我比较倒霉

京东礼品卡自营旗舰店购买商品被陌生人绑定

投诉拖拖拉拉 不尽快处理退款 我购买卡e被陌生人绑定以后不给我退款联系客服以后抖音给我退款但一直不出来退款我要求尽快处理给我退款

京东克徕帝购买商品价格设置不合理

克徕帝黄金价格设置无依据： 11月11日本人在克徕帝购买一枚1.27克黄金戒指（百亿补贴商品，订单编号：283578392596），价格为702.31。12月24日，本人发现同平台同款戒指同样克重同样百亿补贴活动，价格只需684.53。咨询商家反馈金价会有波动，黄金不保价。本人因此去查询了两天的