投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-鲜有志 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退款21.9元并按法律处罚缺斤短两行为。 | ||
投诉详情：
我于2023.12.28在京东买了一斤500克的草莓。结果收到后一称，连盒子只有395克，严重的缺斤短两。多次联系京东客服，但是京东客服不处理问题，所谓的第三商家未联系我，未经过我同意退了5元。我的诉求退还全部费用21.9元，并按照中华人民共和国法律对京东的缺斤短两行为做出相应处罚。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！