投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
范思哲京东自营专区 |
投诉地区 |
广东省茂名市 | 投诉人 |
邱女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
于2024年1月2日发起退货，3日显示已收到货后一直没有后续进度。找了京东客服态度推脱，并不正面回答问题，一直叫我等待并不给出解决方案。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
