京东未按时发货商家服务态度恶劣

到该公司买东西后该没有发货，询问是找理由搪塞，态度蛮横无理 定单号285448092692 运送单号8507583723401

京东本尚食品专营店商家严重拖延发货

该商家不按期发货，询问理由时蛮横无理，搪塞过去，说快递丢了就让退款，服务态度恶劣，

京东骆驼旗舰店鞋底烂了

双11在京东骆驼旗舰店花了339买了一双骆驼皮鞋，订单编号：285460234440，鞋子买来才穿2个月，鞋底就脱胶，走一步一个唧唧异响 ，还户外品牌 就这质量 ，虚假宣传

京东商城购买皮尔卡丹薄款羽绒服收到是棉服

2024年1月16日在京东商城购买一件羽绒服，商家挂的产品介绍是薄款短款羽绒服，实际收到后是棉服，根本不是羽绒服，而且领口标签还是被剪掉了，拍了照片视频给卖家客服还一口咬定就是羽绒服，不处理，不理会。投诉京东客服也是一直未处理。 在京东商城里购买一件皮尔卡丹薄款羽绒服

京东先科投影仪产品功能与实际不符

下单之前问客服有没有看电视直播功能，客服说可以调出，收到货再问客服怎么调，收到回复没有这个功能

京东购买华为平板质量问题不退换

2024年1月17日在京东平台华为的官方旗舰店购买了华为平板（华为matePad11 2023款 8＋256G）。于1月25日使用过程中发现屏幕突然出现故障，屏幕出现一道道横线，于是和京东客服因质量原因换新，客服同意。1月28日京东电话告知我的平板经过检测无任何问题，但是屏幕有划痕，不允换新

京东购买电脑售后商家不处理

我在京东上2023年2月24号买了电脑，当时承诺三年保修服务，2024年1月21号我发现电脑一直开不了机而且然后我找商家，并且拍视频给对方，对方当时回复让我寄回去重新给我安装系统，然后我就走平台申请售后寄回，理由是质量问题，对方不同意我的申请理由，让我改理由，我不改，对方就

京东sk2已付款商家设置物流到付

买了一件京东的商品，已付款后商家还设置了到付，售后不处理一直在推脱 京东订单编号289247692293

京东乐高虚假标低价

标低价，实收高价。

京东购买小米产品商家一直不发货

在京东商家 平板电视批发直元经营部 上购买小米电视机 商家一直不发货 要求我退款 给我发了一个链接叫我买另外一个品牌的产品 我怀疑商家利用小米的品牌钓鱼欺诈消费者买另外的产品 现在我不同意退款要求商家发货 按京东延迟发货赔付标准赔付 和京东客户投诉多次未解决

京东商家发错货后补发次品

289011270254订单号 买到东西后商家第一次发错货，申请退款被拒绝后重发，收到残次品，且未主商品破损无法安装，其中有一个小商品被压扁，怀疑他本身就质量有问题，买家自己暂时修复好了，商品价格为57主商品，主商品损坏加一个小配件损坏要求赔偿40元，商家不退且服务态度非常恶

京东格力东宝货物产品疑似欺诈

买的时候进入格力品牌写着格力抬头 买回来变东宝空调 以为是格力旗下品牌 买回来开机有很响噪音 就联系京东平台和商家 同时也和他们说为啥写着格力却变东宝了 后来商家来处理异响 处理了 但是一直没处理好 说是正常的 一年到头也就开一两次 这想声无法入睡 被迫换掉 又找平台求帮

商城自动开通了plus会员并且扣款

针对京东商城自动开通plus会员以及自动开通白条扣款。白条扣款信息尚未完整却自动扣款。以及与客服多次沟通，互相推脱。无法解决问题。同时，一年未使用的京东却存在欠款。有图片为证。

京东家服务造成衣服损坏

1月17在抖音商城购买京东洗涤羽绒服服务，造成衣服损坏。其中一件衣服背后被划伤5厘米口子，另外一件衣服多处被熨烫伤。

京东京造质量问题无人处理

没有按照说的时间发货，导致耽误我很多时间。并且出现质量问题，并且拖了到现在三天没有给出具体回复，一直让我等。

京东商城7天无理由不能正常退货

京东商城订单288134170214（店铺名:中国李宁旗舰店），买了两件商品都是裤子，一条裤子实付176元不喜欢申请退货（退回去的商品没错，吊牌什么都在，试穿不合适就想退），但是申请错了另外一条裤子，他们店铺售后直接拒收，在京东上发了条信息给我说对不上拒收，然后京东那边让我退

京东优卡吉购买床垫一直不发货

2024年1月15日购买的实木床和床垫，只发了实木床，床垫子一直不发货，多次沟通还是没有发货，30号搬家等着用呢，请领导处理商家，给发货

京东购买小米照片打印机使用一次就坏

本人2022年在京东平台729元购买了一台小米照片打印机套装，订单号：244661485400，买来一直放着没有使用，最近准备打印小孩照片，打印了十张左右打印机突然卡纸，色带卡进去了，然后无法打印，寄到小米售后维修，本以为很小的问题，结果小米售后说无法维修，要自费600多元更换一台

京东之家购买荣耀70Pro频繁死机重启

荣耀70Pro手机2021年11月在京东之家购买，2023年3月手机系统软件升级后频繁出现死机重启，电话联系客服，让我重置系统，当时在质保期内。24年1月手机升级系统软件后，再一次出现频繁死机重启，有时一小时内都有二三次，电话联系客服，让我去荣耀中心检测，送检后工作人员告知手机

诱导办理网贷京东白条

本人于2024年1月1日在宝鸡市经二路苹果体验中心购买苹果15promax256手机一台，已全款支付手机费用。该店在我不知情的情况下在我京东白条刷走7300元，手机由店员操作说是帮我办理会员。本人于2024年1月21日收到京东金融的归还分期短信提醒才发现被钱刷走。

京东购买华为产品收到后无法开机

收到商品开机开不了第一时间联系客服一直没有回复我选择了七天无理由退货，京东快递员把商品取回，四天后商家打电话给我说产品有划痕不可以退货，如果有划痕你们京东快递员为什么拿走，产品未开机激活！兜兜转转五天东西未见到，我作为一个消费者一点保障没有，钱花出去了自己的东

京东商家购买油菜种子发芽后货不对版

京东尚诺农牧专营店出售的油菜苔种子出苗后与宣传售卖的油菜苔45号不符！发给京东商家的种子出苗后的图片和视频勾通很多次商家不承认出售货不对版的种子，并说图片中出苗的是根达菜，根达菜图片中也有出的少客服居然不认识并指鹿为马，这种欺骗消费者的行为实在太黑！望315还民公

京东winnielee切尔西靴虚假宣传

虚假宣传，诱导消费者消费，货不对板

京东牧康宠物用品专营店夸大宣传诱导下单

本人2024年1月18日23:07:44在京东平台牧康宠物用品专营店购买的康恩尼猫巧克力膏，商品页面宣传商品由京东物流配送，配送时效为隔日达或上午下单下午送达，但是下单后实际收到隔了3天，21日才收到的，我因为比较着急看到商家宣传的隔日达或上午下单下午送达的配送方式才选择下单，

京东自营购买汽车电瓶商家强制签收

虚假发货 我在京东自营购买了一块汽车电瓶，钱收了不给发货订单他们也结了显示我签收了，可我没收到货，这不欺诈消费者么

京东微星电脑多次重装系统死机

京东订单号256302693189，两万八的电脑，一年两个月之内，三次需要重装系统，一次需要更换硬盘，前三次都是突然死机需要重装系统，这次更绝，死机之后安全模式都进不去，开机就进BIOS，略质产品，坏了修修了坏，循环往复 两万八的电脑，一年两个月，三次需要重装系统，一次需要换

京东神田雪平锅商品质量问题

订单号：281191635948 神田雪平锅，3023/10/3购于京东平台。 2024/1/6跟京东商家反馈顶盖质量问题。 商家要求付费才能发配件，支付后商家寄出。 但一直未收到，发现快递未送货上门。 截至1/22今日，数次反馈商家尽快解决，并数次投诉至京东平台，京东客服和商家均为积极跟进解决。

投诉京东降价要求退差价

购买时6303元现在6048元要求补差价

京东移速储存卡商家不发货

京东订单：285490089976 在京东平台购买的订单，第三方商家一直不发货，联系无果后求助京东平台管理商家，敦促商家发货，但是平台未对商家进行实质的催促，仅仅只是通知消费者赔偿300个京东豆，没有做到平台方因尽的义务，请求投诉网敦促京东平台妥善处理该事件

购买商品商家拖延不发货，故意说无货其实有货不发

京东订单号：285490089976 该商品于1.18号降价为62元，正常购买，商家承诺1.20号发货，等了2天以后，1.20联系商家一直说催促，1.21号再次联系依旧说催促，这期间商品一直有货，让后1.22号联系商家，说无货，赔偿100元，该商品现在涨价为629，赔偿价格根本买不到同样商品。查看营业