投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东商城-皮尔卡丹（pierre cardin） |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
高女士 |
投诉诉求 |
商家假一赔三，京东监管部门不作为道歉 | ||
投诉详情：
2024年1月16日在京东商城购买一件羽绒服，商家挂的产品介绍是薄款短款羽绒服，实际收到后是棉服，根本不是羽绒服，而且领口标签还是被剪掉了，拍了照片视频给卖家客服还一口咬定就是羽绒服，不处理，不理会。投诉京东客服也是一直未处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！