投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东会员及京东白条 |
投诉地区 |
云南省昆明市 | 投诉人 |
骆女士 |
投诉诉求 |
期望能将白条欠款抵消。 | ||
投诉详情：
针对京东商城自动开通plus会员以及自动开通白条扣款。白条扣款信息尚未完整却自动扣款。以及与客服多次沟通，互相推脱。无法解决问题。同时，一年未使用的京东却存在欠款。有图片为证。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
