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京东飞利浦刚买新机多次出现异常

2024-02-18 19:32

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东-飞利浦
投诉地区
福建省漳州市
投诉人
王先生
投诉诉求
保修期内维修


投诉详情:
      刚到货发现产品有问题说换一个,第二年密封圈破了维修,回来后开始牙刷柄都黑的洗不掉,开始发霉发黄,底座自动脱落过两次,前两天用自动开机并且关不掉,今晚六月到保修期,售后打电话说有撬痕不保修,也不能换新因为刚买那次已经算换新。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!