投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-格力东宝 |
投诉地区 |
浙江省绍兴市 | 投诉人 |
金先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
买的时候进入格力品牌写着格力抬头，买回来变东宝空调，以为是格力旗下品牌，买回来开机有很响噪音，就联系京东平台和商家，同时也和他们说为啥写着格力却变东宝了，后来商家来处理异响，处理了，但是一直没处理好，说是正常的，一年到头也就开一两次，这想声无法入睡，被迫换掉，又找平台求帮助，平台一直拖延导致过了一年。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
