京东优卡吉购买床垫一直不发货

投诉行业	京东投诉	投诉品牌	京东-优卡吉
投诉地区	江西省赣州市	投诉人	宗女士
投诉诉求	尽快给发货

投诉详情：
2024年1月15日购买的实木床和床垫，只发了实木床，床垫子一直不发货，多次沟通还是没有发货，30号搬家等着用呢，请处理商家，给发货。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！