投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-乔丹运动鞋 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
京东三倍赔偿 | ||
投诉详情：
京东欺骗消费者，我买了鞋，京东没经过我同意，私自把商品寄回，也没有给我商品也没有给我退款，都过去两月了，我查看所有订单信息才看到，打电话京东也没有处理，打了12315投诉电话京东才把207的钱给退了，如果我不查看订单，是不是这事京东就不退款也没有给商品这事就过去了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
