投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东电竞电器旗舰店-志高 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
全额退货退款，且补偿500块 | ||
投诉详情：
在京东电竞电器旗舰店购买，购买产品是型号为BCD-82A158的冰箱，实际上到货后发现发货型号为BCD-89A178，且该产品在全京东均无店铺销售，合理怀疑是贴标产品，以次充好，且该产品容量虚标严重，实际发货产品标为89升，冷藏66L，冷冻23L，但实际上冷藏区有将近一半无法放置物品，实际容量也就30L左右。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
