投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
苹果京东Apple产品京东自营旗舰店 |
投诉地区 |
江西省抚州市 | 投诉人 |
余先生 |
投诉诉求 |
只希望退费，并解除霸王条款 | ||
投诉详情：
京东app京东Apple产品京东自营旗舰店A+会员不予退款，99元购买了A+会员以后，这个会员不能7天无理由退费，开始是看着他们说可以给icloud提供50G的扩容才想买。结果买了会员以后这个云空间icloud扩容没有了。然后也不予退费。客服态度也很强硬。也就是我买的，就一直强调他们有协议。自付款后你就必须得是他们家的A+会员。不可能给我退费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
