投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
伊利母婴京东自营旗舰店 |
投诉地区 |
江西省上饶市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
希望退全额款，按照食品安全法赔偿 | ||
投诉详情：
2023.11.24买了两罐QQ星榛高700g奶粉，喝完一罐第二罐开封第二天泡奶勺奶粉时发现有异物，立马联系了京东的商家客服和京东客服，商家客服说正常的有异物，因为高温消毒焦糊物，可以前都没，为什么单独高温消毒就一罐会有异物。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
