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京东购买露卿沐洗面奶虚假宣传
我在京东在8月28号买了一款洗面奶8月30号到货了后面我使用了，根本没有他店铺上的那种效果店铺上宣传上有美白、祛痘、黑头，根本就没有效果严重的虚假宣传，诉求就退一赔三，未满500按500赔付权。消费者权益保护法第55条退一赔三，未满500按500赔付。客服态度差，私自点完成11月4
2023-11-15 12:27:54 -
京东迅达天然气灶所购买燃气灶有问题，无人处理
购买的燃气灶冒红火，厂家派人来维修，也没有修好，我这个还在售后期内，半年以内能换货，我联系了商家，商家和迅达来回的踢球，没人给解决
2023-11-15 12:00:22 -
京东恒霞家具官方旗舰店购买餐桌连续开胶
投诉：商家是恒霞家具官方旗舰店 在京东平台购买餐桌，时间是22年3月购买至23.7月使用期间已经开胶第4次，平均3个月左右开胶一次，桌面是岩板材质 桌腿是贴的，桌面跟桌腿连接处有4个点.还有抽拉两侧的延伸板 连接处有8个点，都是用胶水粘的.岩板桌面光面和铁桌腿这两个材质压根就
2023-11-15 11:42:31 -
京东浪莎店敷衍客户20天拒不退款
我把地址填错了，但是快递已经发出了，快递到了之后我告诉京东快递退回拒收，京东快递说当天就拒收了，但是退回快20天了，我每次找浪莎客服，不是不在线，就是推辞敷衍，总是说不在线。至今20天了，他们总是冻结我的单子，要么就指挥我各种点击，最后就是不退款，一次一次敷衍我。
2023-11-15 10:58:19 -
京东玉兰油商家乱发货
收到的货物与拍的不一样，商家不跟进，忽悠我。
2023-11-15 10:31:48 -
京东TCL误导消费者下订单后无故取消订单
由于我从京东自营店购买的海信电视机屏幕出现损坏，2023年10月初京东客服通过电话与我协商处理的过程中，明确表示双十一期间可以在京东商城选择以旧换新的方式购置新的电视机。我于2023年11月11日在京东商城选择以旧换新的方式下单了一台TCL电视机（订单号283752222424），共支付
2023-11-15 10:00:24 -
京东波彼卫浴商品质量问题，拒不退货退款
在11月5号在京东商城购买波彼马桶一个，订单编号：284979937933，10号商家派人上门安装，将我旧马桶拆废，安装新马桶试水时发现马桶漏水，一个很简单的问题，京东自己平台上都有维修安装马桶的服务，下单分分秒秒就能上门，当天就能解决。商家为了节省成本非要从广东寄维修材料再
2023-11-15 09:14:01 -
京东迪卡侬七天内无理由退货未及时处理
本人于2023年11月8日在京东中国联通平台购买一迪卡侬滑雪 杉，定单编号285164542829，10号收到货，于10号发现平台价格调整降价，经与京东联通企业客服平台沟通，答复不能直接补差价，同意先行退货，重新下单。12号京东快递员上门核实物品寄回厂家。13号下午到达厂家，厂家来电说
2023-11-15 09:10:55 -
京东购买到三无产品
订单编号285075949961
2023-11-15 07:21:55 -
京东不履行价保承诺欺骗消费者
订单号，284682800195。 各位领导好，本人在2023年10月31日，在京东商城购买了一款手机，当时的售价为2079元，京东承诺价保双十一。在11月10日，该手机降价，只卖1849元，差价整整230元。于是我申请价保。但是京东以百亿补贴为由拒绝价保。试问，京东承诺的这个价保双十一还有什么
2023-11-14 23:44:25 -
京东购买NARS纳斯已拒收商家不退款
未发货前就申请退款，商家强制性发货，未收到货再次退款，商家拒绝，强买强卖。
2023-11-14 22:48:23 -
投诉京东玖维娅给客户处理问题敷衍了事
投诉京东不作为。我买的货物，未收到。多次催促不理睬。和京东客服多次反� Ｌ榷窳印Ｇ恐聘胍蠛屯病
2023-11-14 22:22:00 -
京东苹果自营店产品摄像头黑屏无法使用
2023年2月20号在京东自营店5675元买的粉色苹果13手机，11月份突然手机打开摄像头手机就黑屏，重启刷机都不行，申请售后手机寄回京东售后检测说手机硬件问题摄像头坏掉了，说要拆机维修，新手机我不同意拆机申请换机京东售后说换不了，要不还是原路寄回不管了，我要投诉他们怀疑他
2023-11-14 22:05:04 -
京东华硕使用半月笔记本外放有电流声
2023-10-15在京东APP上 华硕京东自营官方旗舰店 购买一台华硕无畏pro14 笔记本电脑，送到山东学校的孩子，使用不到半个月的电脑外放出现电流声，这个情况不是常出现，所以等待下次出现时候给京东售后申请售后服务在2023-11-07申请的快递小哥取货，直接连着盒子一块取走维修 维修
2023-11-14 21:46:37 -
京东出售已激活二手苹果手机
店家一再宣传卖的是全新原装手机，我以新机价格购入，第二天就收到货了。当时我拍了开箱视频，找到手机盒外包装上的序列号，在苹果官网上进行了查询显示是激活状态，还在保修期内。事实证明这就是一个被激活使用过的二手手机。我与商家沟通，对方不承认，还让我把手机盒拆开开机验
2023-11-14 21:41:27 -
京东惠普自营旗舰店欺骗消费者强买强卖
我于2023年10月31日购买了京东惠普自营旗舰店的笔记本电脑，型号为暗影精灵9 13代i9处理器4060 1tb，当时价格为百亿补贴价格7999元人民币，我使用京东白条补贴了70元，总付款金额为7929元人民币，订单号为284728300518，我于十一月六日收到电脑，由于新电脑到手需要跑分测试，我开
2023-11-14 21:37:01 -
京东购买长虹洗衣机不予退款
京东APP购买商品，因快递配送及客服沟通问题。导致不想购买，商家不给予退款，反馈给京东客服也迟迟不给予处理，目前都联系不上京东客服，订单号284945479776
2023-11-14 21:30:33 -
京东ur退款运费问题
我购买的衣服有运费险，却在退货的时候收费
2023-11-14 20:55:46 -
京东商城臻品二手机专营店手机鼓起裂开
2023年10月11日京东商城下单（282268949354）二手99新华为手机一部，15号收到货后由京东快递员拆验发现存在质量问题〈有视频，证人）后与客服沟通退货，客服天当关闭了售后服务通道，后与平台客服多次反映后商家同意退货退款，（有聊天记录）18号由京东快递发货给平台，22号平台商
2023-11-07 16:15:16 -
京东购买惠普暗影精灵9笔记本电脑出现重大缺陷
订单号： 267543604232 。今年四月份在京东购买的惠普暗影精灵9笔记本电脑，出现重大缺陷，很多同型号的电脑和我的电脑一样出现黑屏，严重影响使用，与京东平台沟通，京东拒绝处理。
2023-11-07 14:53:42 -
京东西昊电脑椅商家虚假宣传
商家虚假宣传产品功能性导致消费者利益受损！ 1.椅子脚踏与商家详情页描述不符，商家详情页宣传椅子脚踏有两档可伸缩，我收到的产品不能伸缩； 2.底座旋钮功能与商家详情页描述不符，商家详情页宣传椅子底座旋钮可扭动调节椅子后仰松紧，我收到的产品无法扭动； 3.头枕与商家详情
2023-11-05 23:44:14 -
京东华为手机不履行7天无理由退款
网购平台不履行7天无理由退款，7天无理由退款有附加条件没有明确告知，购买页面，付款页面没有任何提示，购买后没有电话告知 订单号:284440562539
2023-11-05 22:25:11 -
京东马桶虚假销售，态度恶劣语言威胁
客服今天给我说再投诉就会黑号，说之前协商条件是补偿100，最后说因为我没答应，1分都补不了了，爱去哪投诉去哪投诉
2023-11-05 22:04:05 -
京东购买小米手机一直不发货
一直推迟不发货，也不做任何解决方案赔偿！打电话给客服确认十一月六号发货！现在推迟到16号！服务太差！
2023-11-05 21:31:56 -
京东小米红米电视没有5G信号不让退货
前几天买了小米红米电视，在链接无线时候发现没有5G信号，没法连接看电视，要求退货，换货，卖家说没有原包装纸箱不能退货
2023-11-05 20:25:25 -
京东自营购买特匠电脑桌买到假货
我在京东自营买电脑桌，链接标题是特匠 电脑桌书桌办公桌子写字桌带书架MD303 乌色120*60。然而收到的货，制造商是石家庄班瑞家具销售有限公司。属于买到假货，联系京东多次不给解决。我的诉求是假一陪三。
2023-11-05 20:17:44 -
京东oppo手机店货物拒收，申请退款被拒
京东买的oppofindx6手机在品牌优选这个京东店铺买的，发货的是一个第三方卖家北京丰台方仕通，感觉不靠谱，也和商家协商了同意我点申请退款所以点了申请退款，因为这样商家才可以拦截快递，但是没有拦截成功，等它到达我的收货地点的时候，我拒收了之后，我点申请退款，商家给我驳
2023-11-05 19:35:14 -
攀升京东自营店购买电脑主机故障
2022年3月17号在攀升京东自营店购买的主机，没到半年出现偶尔主机死机，异响的故障，当时为了省事没有退回维修，今年9月份彻底不用使用，寄回维修一个月，拿回来后系统仍有问题，又寄回去维修，同时与商家协商如后续继续出现质量问题，将申请退货退款，商家只承诺维修，不承诺退货
2023-11-05 17:49:21 -
雅诗兰黛京东自营旗舰店无法退货
本人于2023年10月30日在京东APP，雅诗兰黛京东自营旗舰店购买了一套雅诗兰黛小棕瓶精华液套装。到货后，打开主体外包装后，发现产品原产地为日本。本人以个人对日本产品不放心为由，发起退货。雅诗兰黛京东自营旗舰店直接拒绝，并以产品外包装被拆开为由拒绝退货。产品订单号:2842
2023-11-05 17:43:34 -
苹果产品7天内大幅降价，拒绝退差价
购买的手机在7天内大幅度降价不给价保，把问题推给消费者！
2023-11-05 15:12:44
