投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-oppo |
投诉地区 |
河南省 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
京东店铺及时退款， | ||
投诉详情：
京东买的oppofindx6手机在品牌优选这个京东店铺买的，发货的是一个第三方卖家北京丰台方仕通，感觉不靠谱，也和商家协商了同意我点申请退款所以点了申请退款，因为这样商家才可以拦截快递，但是没有拦截成功，等它到达我的收货地点的时候，我拒收了之后，我点申请退款，商家给我驳回，那么这个退款什么时候能到退款，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
