京东自营耐克篮球鞋产品质量存在问题

2023年7月19日，在京东购买耐克鞋一双，购买价格848元，鞋子于10月份发现一处开胶，与京东客服沟通后，其告知我鞋子无质保，无法退货退款，然后我投诉至12315后京东同意就那一处开胶赔偿200元。然后11月3日我发现鞋子满鞋开胶，而且有皮质破损的地方，我又与京东客服联系，想把之

京东布耐家具购买沙发质量存在问题

2023年3月10日在京东平台购买的布耐科技步沙发，收到货后产品质量存在问题，联系商家换货，平台已无法联系该商家，后在京东平台投诉，由于京东平台监管不力对商家资质审核不严，导致消费者权益收到损害，京东平台告知无法解决，本次事件在京东维权时间长达三个多月，一直不予处理

周六福珠宝京东自营旗舰店无法报价

京东奚墨居家专营店商家不发货不赔付

9月7日购买商品，商家虚假发货，后诱导消费者取消订单重新购买，商品己涨价，商家答应补差价，消费者重新购买后不发货，要求取消订单，答应的补差价也不算数了。耽误工期两个月。

京东单方面取消客户已付款订单

京东对已下单并付款客户，单方面取消客户订单。

京东当贝自营店虚假广告

虚假广告，保价不退差价。

机械革命商品降价京东不予进行价保

本人10月28日购入此商品价为6669元，且商品显示有10月23日至11月13日全程价保服务；而后商品在10月31日开始降价为6399元；我联系京东客服拒不进行价保退款，我联系了北京12345后，京东客服电话联系我后仍然以商品无价保资格为理由，拒绝进行价保服务。现在该商品已降价至6377元。

神舟电脑京东自营旗舰店购买笔记本质量问题

订单号280067263918 严重怀疑质量问题 买了一个月系统崩溃，找客服一个劲说些没有用的，就让我找售后，我买下电脑是为了使用的，不是买下之后啥事不干就给他维修的，况且我们还要电脑上做作业 连个投诉电话都没有 有时候电脑声音莫名其妙就没有了，还有运行一段时间电脑屏幕下面任

京东自营购买vivo手机保价期内降价

投拆京东自营，购买价格1269.35元，现在价格是1193元，京东客服说是京东活动百亿活动不予保价，我是2023年10月23日购买的，保价30天

京东购买苹果手机七天价保内降价拒绝价保

我于10月29日，受京东7天保价承诺的吸 引，在其百亿补贴频道以5997元购买了 一部由京东自营的iPhone 15。11月1日同样 在百亿补贴频道的该款手机降为5798元 。当我根据7天保价政策申请2 00元差价赔偿时遭到京东的拒绝。拒绝理 由是商品链接发生了变化。对此，我有以 下异议：-作为

京东商城芝华仕官方旗舰店买沙发未发货

要求芝华仕及时发货沙发，

海康威视京东自营旗舰店退货退款

退款处理进度极慢，我并未拆封该商品，为了凑单购买收到货后立刻退货，但是客服说我拆封了，要进行返厂检测，实际并未拆封该物品，忘记拍照，但京东快递员可以作证我并未拆封及使用该商品。请快速处理退款。

京东购买到假的英得尔览邦智能手表

10.28买的智能手表，今天30日中通快递送到小区，包装正常，打开后，不是满心期待的，而是一块儿旧的停摆的机械表，看样子是哪个环节被调包了（但快递这边很积极配合，包装也很正常）。与商家沟通，商家死不承认他们有问题，反说我这边敲诈，沟通无果，我也非常气愤，网上买了这么

apple京东自营旗舰店商品降价不退差价

京东以各种理由不给予价保权益，期间各种糖筛，不给予我应有的权益，还在商品无货阶段提出如果可以下到单就提供价格保护的不合理要求，这种下单是京东可控的，已经严重阻碍我的权益，期间和他们交涉，都是一些套话，想一直拖着我直到我的七天价保权益过期，然后说我已经过了价保期

京东购买苹果电脑价保问题

买了电脑，七天价保，过了七天价保后，就大降价，一直找它，它说过了价保期，无法申请，大学生的钱也是钱，降价一点也好说，孩子退一半也能接受

商品临时降价申请价保不给退差价

京东白条扣费问题

京东白条在我不知情的情况下产生一个plus会员99元的扣费，并且逾期到现在100多天，费用105块多钱，京东白条还我血汗钱

京东30天保价问题

京东30天保价，在10月29日发现该商品购买价格实付金额为2500元，与购买时价差291元，申请保价，仅退款10元，找客服沟通拖延无答复

京东购买的书快递公司不送货

我买的书10月26日已到西安，快递公司不知什么原因不送货，而且现在开始说我的地址不详，我的地址一直未变，从未发生过此类情况！

京东阳澄联合官方旗舰店购买螃蟹内有虫子

在京东阳澄联合官方旗舰店购买了蟹卡，是8888型的兑换了大闸蟹，螃蟹到了的时候还是活的有几个没什么活力，但是还是活的，我们把它煮熟后！发现有两只都臭掉了，最离谱还有一只里面有寄生虫，那个壳都全部都软烂了，我吃完拉了一天的肚子，导致我无法工作请假一天，而且他们包装螃

京东购买华为打印机质量问题，售后拖延时间

商品从收到就有喷头频繁堵塞的问题，一开始要求商家退货，但是商家以 更换喷头试试为由拒绝退货，后又多次堵塞，也多次联系客服都是只给更换喷头，导致延误了我的退货期

京东购买OPPO手机蓝屏

手机出现蓝屏还在保修期间，商家一口认定就是人为损坏，我的手机一直放在店里收银用，从来没有摔过，挤压过。多次找商家和京东官方协商无果，而且京东后台申诉服务器都直接关闭了，手机也一直压在商家那里。迫不得已才找此平台帮我维护消费者权誉，谢谢了！

京东DBH产品尺寸没有标注清晰

链接中未标明滑板尺寸是7.5还是8.0，但是店铺内同款的另一个链接中有明确标注该板面为7.5尺寸的，导致我购买时客服未提醒而购入的尺寸孩子根本用不了。购买前联系客服也没有提醒我该尺寸问题，也没核对孩子是否适合。孩子上课后才发现尺寸不对，联系售后才跟我核对孩子信息告知我

京东苹果无法享受享受7天价格保护政策

商品购买时享受7天价格保护政策，至29号商品降价促销后，商家已产品没货需要抢购为由拒绝退还差价，实际商品购买界面一直显示有货，商家故意操纵购买权限，导致商品不能正常保价！为此强烈要求投诉商家此行为 订单编号 284446413028

一加手机京东自营购买手机后降价500块钱，客服不处理

我12号在京东自营下单一个手机，14号到手，23号仅仅9天时间降价500块钱，客服一直官方说辞不愿意退差价，无疑对我造成了心理伤害，谁的钱也不是大风刮来的，我说了不退可以让我退货退款，这样双方都没有损失，怎么说都不肯

京东购买有色剃须刀售后延保投诉

于22年7月购买剃须刀，使用一年后于2023年9月份出现机盖损坏且开关按键无法使用，因购买时报了小家电换新服务，多次提交换新被拒，告知不在质保范围，但是前期并未告知范围内容及合同，且合金机身在正常使用的情况下出现断裂，本就是质量不过关，商家表示如果同时出现非质保范围内

京东购买南极人被子出现做工问题

京东直营店 订单号：278448460197 购买产品是预备入冬用 收货后一直没有验货 想着是品牌，又是京东自营 售后有保障 等到9月份准备打开晾晒的时候 发现严重质量问题 无法使用 及时跟商家沟通 也发了图，是原始质量问题 但商家反复的说过售后 不处理 多次与商家沟通无果 京东客服只

京东雷斯卡商家未按承诺时间发货

商家未按承诺时间发货，而且还出言嘲讽消费者，给京东客服反映，客服一直说处理，处理两三天了到现在也没有结果

京东惠普打印机打印时间过长，要求退货

7月21日买的惠普打印机，第一次使用用了20多分钟才打印一张A4纸，我以为自己不会用，没有在意，。到10月22日又使用了一次，此次用了半个小时。10月27日再打印就是一直失败打印不出来！联系京东，京东告诉我协商，店家联系只能维修不同意就没有别的方案，说话特别生硬，威胁我不同

京东自营购买赫莲娜产品存在二次拆封

商品2023.10.23下单，隔天下午收到，收到后发现商品外包装有磕碰问题，第一时间联系京东自营客服，等了半天无人回复，10.25号联系了京东自营赫莲娜官网客服，给客服发送商品的问题，包装被二次拆封过，另一件商品包装被损坏，犹豫是两件主商品，就一并提交退货退款进行快递员揽收