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京东平台销售三无产品，平台维护商家
京东平台订单号:281206030380 产品包装和产品本身无型号和厂家标识，无生产批次，合格证未随商品发出，商家提供的检验报告已过期，京东平台对以上问题视而不见，未能维护消费者合法权益，反而包庇纵容商家，已经投诉到北京市消费者协会和霸州市消费者协会，投诉京东平台，要求平台
2023-10-17 10:24:26 -
京东购买神舟笔记本电脑硬盘无故损坏
三月份买的电脑，没有任何摔过或敲打经历，送去线下服务点说是硬盘损坏，明显是质量问题。电脑内存档重要资料可能全部损失。服务人员说返厂维修，今日寄回，还是原情况，仍旧不能正常运行。没能给我解决问题，线下服务人员删除本人微信，电脑寄回后，手机也无法接通。 去京东找客
2023-10-17 09:01:10 -
京东apple自营店售后不解决问题
本人于2023年10月7日在京东apple产品自营旗舰店购买iPhone15手机一台，商家承诺7天免举证退换货，15天质量问题换货。在我手机拿到手的第七天，也就是10月14日-15日晚上，出现了不正常的耗电问题，我立马找到京东客服要求售后服务。但客服以各种理由搪塞，要求我进行线下检测或者返
2023-10-17 03:47:32 -
京东购买潮宏基耳环疑似为假货
假货
2023-10-16 21:58:21 -
京东谷雨品牌面霜买到假货
假货，产品外观、实物和防伪网址都与真货不同
2023-10-16 19:18:01 -
京东购买海尔燃气热水器无法使用
产品安装后，燃气无法使用，未过180天，之前反馈过，平台说同意退货，平台让售后上门检测，确认未使用过，未通过水和燃气，确认产品完好，把机器拆卸下来，打好包装，平台又说安装过不予退货
2023-10-16 17:52:08 -
京东自营旗舰店购买苹果手机语音功能异常
新买的苹果手机在使用过程中发现微信视频语音功能异常，经常需要退出以后重新进入才可以使用，天气预报无法更新，无论定位哪个城市都是70度以上的高温，在发现问题的时候就跟官方客服反映了，我在购买的五天内提出了退货退款，京东方面坚持手机没有问题强烈要求我留下手机使用，拒
2023-10-16 16:58:13 -
京东海尔扫地机器人质量太差
在京东上买的扫地机器人，使用的时候水箱上的盖子按下去难，取出来更难，用了第三次就断了。 找了商家，商家答应退货，想着自己也要用就跟商家协商换货。 商家提供换货流程是把我的商品先拿走，没有任何的保证的情况下我没有答应，打电话给京东就是没有人给我处理 到目前商家、京
2023-10-17 13:03:09 -
京东自营购买海信电视，全保修期内要求付费维修
于2019年3月1日在京东自营海信电视购买了一台50英寸电视。并且附加全保修6年，在2023年4月维修一次屏幕。大约过了五个月电视屏幕出现跳来跳去异常，无法观看。给京东自营打电话，他们说：我的保修过期了，并且还要收费，要1450元。 前期，笫一次我问维修人员要不要钱，他们说不用
2023-10-09 23:06:43 -
京东12期免息购买苹果手机，结果出现服务费
本人于9月30号在京东平台购买手机一部，订单号276910261820，购买时勾选了白条分期12期免息，付款时京东推荐省省卡选项，可以使用15元优惠券，并未提示此优惠券无法享受免息服务，结果10月9号查看账单时发现因此产生了873元分期服务费，京东平台诱导消费者使用优惠券来赚取服务费
2023-10-09 22:35:24 -
华硕京东自营官方旗舰店购买笔记本严重质量问题
新电脑到手不到几个小时卡顿蓝屏，联系客服不让退换货，甚至以买家自身问题来推卸责任，问题是本人无网状态下使用2010年版本的软件（无需联网）都会卡顿，这老版本根本不吃配置，所以这不仅不是消费者的网络问题，也不是软件硬件问题，是产品质量问题，提出退货客服直接拒绝，态度
2023-10-09 22:09:48 -
京东PLSU会员比普通会员价格贵
同一时间同一款式会员客户的标价比普通客户贵，欺骗消费者
2023-10-09 22:05:21 -
京东购买蝴蝶乒乓球鞋质量低劣
2023-10-09 21:38:16 -
荣耀京东自营店商家拒绝售后期内免费维修
10月7号，无意间发现手机的后视镜破碎，因为手机有保修期180天，于是在京东平台提交了售后维修申请，也看到系统显示次日取件，但第二天超时却并没有人来取件，于是我主动联系客服，客服回电说不属于他们售后服务范围，电话挂断后，直接把我后台的售后订单关闭。 于是再次线上发起
2023-10-09 20:46:16 -
京东购买富马酸药品本位码不匹配
本人2023年8月27日在京东购买了3盒富马酸丙酚替诺福韦片，但是在国家药品监督管理网上输入注册证号所显示的药品本位码不匹配。订单号279568613092
2023-10-09 19:50:23 -
京东抢到苹果手机填错收货人信息，平台不支持修改
京东平台订单编号：277234825810
2023-10-09 18:56:47 -
京东购买茶花保温杯杯盖不牢固
客服态度差 保温杯质量不好
2023-10-09 17:13:27 -
京东时光之钥美缝济商家销售假货
275862173745电话15920451850
2023-10-09 16:58:10 -
时光之钥美缝济商家卖给我的是假的
275862173745电话15920451850
2023-10-09 16:51:25 -
Apple产品京东自营旗舰店产品故障，京东不处理
2023年2月5号在京东购买了一款Apple蓝牙耳机，7月29号的时候，把耳机借给他人，耳机仓被弄丢了，咨询了apple京东客服有没有单卖的耳机仓，客服告知我没有，叫我去线下的售后店申请购买，朋友赔了我一个二手的耳机仓。9月份的时候发现右边的耳机有杂音，在京东上申请的售后维修，寄
2023-10-09 16:13:32 -
京东苹果自营店购买耳机左耳微电流声
订单号：277144388319
2023-10-09 16:07:37 -
京东购买阿迪达斯快件丢了，一直未理赔
2023-10-09 15:23:16 -
京东购买雅马哈电子钢琴商品退货，商家拒收
10月1日在京东第三方平台给我妈妈购买了一台电钢琴，10月4号左右到货，我妈妈签收的，后面她嫌商品太大了，放在家里占位置，不喜欢便让我退了，并未使用，有照片为证，于是我叫了京东快递上门给商家把商品寄过去了，那边立马就拒收了，说钢琴键盘上面有划痕影响她二次销售，但是商
2023-10-09 14:04:17 -
京东购买小米电视机，拆封安装时发现屏幕破裂
本人10月2日在京东平台购买小米电视机一台，10月5日顺丰邮寄到家，10月7日平台派人上门安装，安装人员当场拆包装通电后发现屏幕内部碎裂，与商家，平台多次沟通无任何实质性的结果，现求助！麻烦帮忙维权！谢谢！
2023-10-09 12:56:05 -
京东购买苹果手机频繁出现故障跳屏
商品手机出现频繁故障跳屏 机身发热
2023-10-09 11:46:01 -
京东雅迪电动车头盔一直未发货
一直未发货 联系商家给我拉黑了 京东客户回复 没货 10天才给我说没货 要求发货或者同等价格
2023-10-09 10:20:46 -
京东意米之恋购买气压床，虚假宣传，以次充好
虚假宣传，以次充好，说是实木床，里面是人追板
2023-10-09 10:08:40 -
商家不发货，京东不管
不发货，京东不作为
2023-10-09 09:00:55 -
购买京东E卡被盗绑
2023-10-09 07:25:57 -
京东购买米家直驱洗烘一体机商家一直不发货
9.29买的，预计10.2发货，一直拖着不发货，找客服也没用 订单号281069258625
2023-10-09 06:51:47
