京东购买商品，客服服务态度蛮横

欺骗消费者，客服态度不好

京东购买大疆无人机100米图传失联，造成无人机飞丢

2023年9月18日飞行时在100米距离图传突然失联，造成我无人机无法返航 京东购入： 时间：2023年7月31日 14:41 订单号：278392421480

苹果手机卡顿，充电慢，假5G

不具备产品应具备的使用性能而事先未声名，产品存在欺骗消费者行为，侵害了消费者的合法权益，苹果13假5G

京东购买SK2护肤品导致过敏

护肤品使用过敏。导致烂脸。后面去医院开了相关的药和修复。现在好了。但京东售后在使用前我有表诉过我之前有过脸过敏情况。现在有刺痛感会不会是过敏。售后客服表示得确认脸过敏去医院才能退货及理赔。后面确定过敏去医院。京东售后没有给予处理理赔

京东以旧换新商品预估价格与实际价格相差较大

2023年在京东上以旧换新买了一部手机 旧手机预估价格2440 手机送过去之后检测价格1700 怀疑平台可以压价 且多天不对我进行回款 回款一直失败 订单编号为500600162

京东自营购买产品，过敏拒绝退货

在京东自营购买的化妆品，使用后过敏不给退，不处理，订单号:276493286302，，商家一直不处理，一直扯皮，

京东自营购买倩碧化妆品使用过后过敏严重，卖家拒绝退货

在京东自营购买倩碧化妆品，使用后过敏严重，京东客服不给退，不处理，态度特别差，

京东自营摩高空间购买电脑桌品，至今不给发货，无人处理

京东自营店购买商品，购买十天后迟迟收不到货，联系京东客服，六天沟通无果，各种推脱不给发货，再联系甚至挂断电话

在没有5G基站的地方苹果手机显示链接5G，实际是4G

产品存在欺瞒消费者，虚假标注宣传，产品不符，（根据我的的消费者权益保护法第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。）

京东自营良品铺子价格不合理

良品铺子京东自营旗舰店 订单号:280436621994 购买，南瓜籽海苔10克一包三小片，两包13.9元。可以说是巨贵的价格。请相关领导调查是否合理。

京东自营购买小米红米手机花屏死机

京东自营店卖的手机，刚刚买了几个小时就花屏，死机

京东森马鞋子断底

鞋子断底

京东购买舒肤佳沐浴露发现是假货

在京东平台，迪度个护专营店，购买的舒肤佳红石榴沐浴露是假货，有照片，有视频对比，店铺已经退款，联系京东平台买到假货如何处理，平台客服态度豪横，袒护店铺，忽视消费者，平台和店铺合伙下架商品，原因不详，多次打电话骚扰消费者，并无任何解决方案，最后选择消费者投诉网！

苹果手机信号极差，只要打开5G便一直是5G图标，涉嫌造假

2023年4月20日我在苹果京东自营店 购买苹果14pormax一台 最近使用信号 极差 并且下载速度不是他宣传的 5G信号 只要打开了5G便一直是5G 图标 涉嫌造假 在没有5G网络的地方 依旧显示5G涉嫌虛假宣传 需要赔偿3 倍商品 金额并退货

京东商城购买奥妙洗衣液未配送到指定地点

2023年9月7号在京东商城购买了10单共48箱的奥妙洗衣液，我选择的是由京东物流车队来给我配送，但是我的货给我发到小件站点了，当天已进线给京东客服950616，他们也答应帮我转交，但是在下午我在查询物流信息时，已显示我购买的商品已取消，京东私自把我的商品操作取消也没有短信或

京东帅康油烟机一年左右就掉漆要求退机

京东2022年2月份购买一台帅康油烟机，1年左右就掉漆有质量问题要求退机

京东购买罗技鼠标，现无法正常使用，京东不提供售后维修

购买鼠标无法正常使用，申请京东售后不予解决

苹果手机不具备产品应当具备的使用性能而未事先声明

2023年6月份在京东自营店买的苹果14Promax使用信号很差 而且下载速度也不是苹果宣传页面说的5G信号 只要打开了5G便一直是5G的信号标 涉嫌造假 在没有5G网络的地方一直显示5G 涉嫌虚假宣传 要求全额退款 并且三倍金额赔偿 ps：2023年9月19日 京东自营客服已打电话联系我说他们也是

京东自营海信65E8H液晶电视，在观看时屏幕发生自爆

本人于2023年4月16日在海信京东自营旗舰店购买了一台海信65寸的E8H型号液晶电视，订单编号为266152142131。 电视使用5个月不到，于2023年9月12号下午在沙发观看电视30分钟左右，电视屏幕突然自爆，外部完好无损，内屏破碎。于是我在京东申请换货，售后来家里拍了几张照片上传到公

京东商城购买苹果手机耗电太快，退货在不知情的情况下被拆机维修

我通过apple授权的京东自营旗舰店（订单号279186964073）在8月18日购买的苹果手机14Por Max，电池耗电超快，没刷视频打游戏的前提下，3个小时耗电70%，在8月25日申请退货，在我不知情的情况下手机被检测并且被维修了，之后客服打电话告诉我手机没有问题要原路返回，并补偿我200元

京东购买田良季石榴与商家规格描述不符，虚假宣传诱导消费者

商家描述:田良季【顺丰礼盒】四川会里突尼斯软籽石榴甜无籽新鲜水果送礼盒中秋节 家庭礼盒9枚装丨单果约0.8斤 出口级6A品质丨 实际收到货的是上面一层大果下面一层都是小果245g-280g与商家描述的规格完全不符！几次与京东商城客服投诉无果，各种推搡！

京东罗马仕数码配件旗舰店购买充电宝，实物与标题不符

京东罗马仕数码配件旗舰店，出手的充电宝与标题不符，玩文字游戏，标注1万毫安，实际转化只有六千，说容量、能量问题，但是标题并未注明，存在欺诈消费者行为

京东商城禧玛诺EXP鱼竿残次商品出售

鱼竿买回来质量问题，京东商家不予理会，态度恶劣！

京东商城销售劣质破壁机

九阳股份有限公司生产劣质家电，通过京东商城销售，然而破壁机厂家及京东商城不给消费在京东商城购买的九阳牌破壁机进行任何售后服务

京东购买美容仪退换货，邮寄后商家说是买家摔坏的

花至美容仪，质量问题，非要说是人为，大公司欺负个人，东西寄过去的时候，并没有摔

京东联想购买无线鼠标，发现接触不良，客服告知已过退货时间

在京东联想购买了无线鼠标，到货之后没有用，今天用发现鼠标接触不良，以为电池没有电，换了电池还是接触不良，和客服沟通，告知过了退货时间，不能退货退款，再次联系客服，六点转不了人工，态度恶劣，不给我处理！A532;A532;

京东购买卡西欧手表买半年左右掉色了，期间也坏了两次

2023年2月3号京东买的卡西欧手表不到一年时间坏了两次，现在2023年9月14号又出现新问题，手表链掉色，一共消费1341元要求赔偿要求退货退款，退货要求卖家承包来回运费，必须马上有答复，当时京东购买的订单号是:259316664988

我在京东购买了apple会员不允许退款

产品无用 且不支持退款售后

京东萤火虫二手手机专营店购买到翻新机，商家拒不承认

2023年8月26号，我在京东平台上面购买一台手机 苹果12，店铺是萤火虫二手手机专营店。 手机是翻新的，后壳更换的 屏幕也更换过，手感 颜色跟原装的完全不一样，差异很大， 我把手机拿去闲鱼质检，未拆商家标签 ，有了检测报告后 商家客服还不承认，非要我去苹果店出质检报告，苹

京东始祖鸟运动鞋为假货

本人在京东平台购买一双始祖鸟ld3运动鞋，经得物平台鉴定，当地专柜鉴定，均为假货！通过联系京东客服申诉假货赔偿，京东平台商家用私人号码打电话给本人协商赔偿800元，（本人有视频通话录音为证）本人担心再次受到欺骗或引起更多麻烦继续由京东平台处理！京东客服多次搪塞并为难