投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东自营-摩高空间 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
冯先生 |
投诉诉求 |
京东明确发货到货日期，京东客服不负责任行为公开道歉，期间消费者维权成本和损失京东进行赔付 | ||
投诉详情：
京东自营店购买商品，购买十天后迟迟收不到货，联系京东客服，六天沟通无果，各种推脱不给发货，再联系甚至挂断电话。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
