投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东自营-苹果 |
投诉地区 |
浙江省湖州市 | 投诉人 |
杜先生 |
投诉诉求 |
退1陪3 | ||
投诉详情：
2023年4月20日我在苹果京东自营店 ，购买苹果14pormax一台， 最近使用信号极差 ，并且下载速度不是他宣传的 5G信号， 只要打开了5G便一直是5G 图标 ，涉嫌造假， 在没有5G网络的地方， 依旧显示5G涉嫌虛假宣传 ，需要赔偿3 倍商品金额并退货 。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
