投诉惠普电脑质量问题

我在京东买的惠普电脑，电脑一直会断网，希望消费者投诉网能助我维权，要求该公司同意退货退款谢谢。 订单编号是 277779608736

京东-天知车生活旗舰店欺骗消费者

我于2023年8月19日在京东天知车生活旗舰店网购蒙诺减震器两支 757.2元，商家同意送防尘套和缓冲垫配件，已付款（订单号：275778556913）。谁知商家弄虚作假欺骗消费者 防尘套等配件从广州发货，而且并非蒙诺牌子配件，不同牌子的配件安装是有影响的，所以原路退回，申通快递单号：

同时购买了三盒巧克力豆，有一盒破损严重要求退货被拒

同时购买了三盒巧克力豆，一盒破损严重，要求退货被拒绝，拒绝理由是已经签收四天！

电动车电机坏了

电动车电机坏了。厂家关店了，京东商城不负责任

涉嫌诈骗

孩子在电诈组织操控下使用家长手机在京东指定店铺购买沃尔玛购物卡被骗金额8000余元 其中有4000余元是京东白条提现 白条直接放款 没有任何验证消息 请问京东没有监管责任吗 我作为一个在京东消费十余年的老客户 平时购物时间和喜好这么大的平台没有记录吗 凌晨3点多购买大余额购物

饮水器水质有问题并且出现异物，平台与商家均不给我解决

本人与2023年8月9日在京东购买一台小米宠物饮水器，8月11日打开使用，8月28日发现水质出现问题刚倒的矿泉水出现泡泡，过滤软管出现绿色霉斑一样的东西，我找卖家卖家把我踢给京东客服我找客服他们把我踢给卖家整整三天我的问题不给我处理推来推去，我一个消费者没有得到应有的权益

商家不发货，不退款

8月23号京东商城下单护手霜，金额2495.05元，商家不发货，申请退款不处理，后京东介入说商家跑路了，要我自己联系商家协商退款，否则不予退款！京东对商家监管不到位，出了事居然要消费者自己承担所有损失，对比本人强烈谴责，要求京东必须全额退款！订单号：279419379718

京东买的无人机，商家只发了虚拟单号，没有快递，京东不退款不处理

京东联合商家敲诈我，我于21号在京东买的无人机，然后发货过来之后是一个空物流，连包裹都没有，只是一个空单号（我当时联系快递员跟我说的 这方面可以找快递员求证），然后我与28号申请了纠纷，今天京东客服联系了我，京东客服说让我自行与商家联系处理这件事，商家压根儿就不理

商品界面标注“7天无理由退货”，该店客服以“定制产品不支持”为由拒绝退款

8月25日，本人在私属坊京东自营旗舰店购买了5套定制礼盒套装，金额共计525元。商品页全部为定制产品，页面也明确标注了7天无理由退货字样，后因本人实际需要有变，不需要购买，故申请退款，但该店客服以定制产品不支持7天无理由退货为由拒绝退款，经电话、网络沟通无效，故特申请

购买市面盲盒产品，未提前告知预售，快递显示已揽件，商家恶意虚假销售

购买市面盲盒产品，未提前告知预售，快递显示已揽件，商家恶意虚假销售，咨询客服才告知需要60天收货。此销售过程完全未尽到商家因尽的义务，恶意提前销售，隐瞒销售发货日期，该产品在市场上有同时销售的情况，该商家存在刷单嫌疑。

京东自营旗舰店买的苏泊尔厨宝，安装之后漏水，把我橱柜泡坏了

厨宝漏水，把我橱柜泡变形了，有视频证明

购买耳机拆开感觉不符合我的预期，想退货，京东以产品拆开没有质量问题拒绝

订单号275876946234 京东连消费者体验的权利都给剥夺了，我买了东西试用都不行，拆开了就退不了，打电话和我说不是质量问题百分百退不了，霸王条款吗？我身为消费者花钱买了东西，试用一下不合适自己都不可以退货，还有没有天理!!!

购买京东plus会员未到期，京东私自变更会员协议，投诉平台要求退费或恢复均被拒绝

京东平台购买会员，未到期平台商家私自变更会员条款。涉及合同协议违约，造成损失

商家收到货不退款，等了好多天

我在京东上买的纽曼斯益生菌退货了商家一直不退款，一直发消息给客服，客服完全不理人，商家收到了我退的货一直不退款，等了三天了，发消息给客服也不回复，完全没人理，我都退货了，他们也承认收到货了，就是一直拖着不退款，打电话给客服也没有用，客服也叫等，京东还个在线客服

京东万和旗舰店购买时未告知收货地址不能使用此款热水器，不同意退货退款

中国消费者投诉平台你好！ 我于6/18日在京东网站万和旗舰店购买热水器一台：燃气热水器家用平衡式JSG24-WE3W12。当时地址填的是东北的，购买成功后，6/22日收到货。放在家里未拆封等待房子装修好后安装。订单编号：274123265405 8/28日，安装师傅来了，打算安装，但是说有安全隐患

京东阿玛尼店铺购买手表颜色不对，退货，客服说有刮痕拒绝，刮痕照片也不发

279080133859 购买以后到货打开看了一下颜色不对，就退回去，退回去之后客服说有划痕不可以退货，要求发划痕照片一直也发不出来，强制退货回来，不给退款。

22年7月0元领京东会员权益，现在京东白条要我还款99元

去年在京东商城上，看到0元领会员，我才操作领取权益，一年后的今天，京东白条通知我，有99元的欠款要去还，且明天到期。 我查看自己没有开通京东plus自动续费、也没开通京东白条，为何出现欠费。通过来回几次客服咨询，得知说我是在22年7月领取的，我当时因为免费0元才去领取，并

京东0元先享后付诱导消费者

莫名其妙被开通了京东的0元先享后用会员，突然被告知京东白条扣了一百四十多块钱。 违反了价格法第十四条 利用虚假或者使人误解的价格手段诱导消费者进行交易

电影票买错不给退款

8.23号买的两张电影票，填错电话号码，当时叫改不愿意也不愿意退款，后来联系京东客服也不给退，帮着商家

药品包装发霉，已经退货，京东已经收到了，但是迟迟不退款

8.25日在京东下单特维丝 异维A酸胶囊一盒 ，26日收到后发现药品包装发霉，就马上联系客服退货 26日下午就寄回京东，27日京东已经收到退货，目前迟迟不退款！

购买后因为瑕疵机五月换货一次，后新货又为瑕疵机

本人与今年2月份购买联想笔记本拯救者R9000P产品，五月份因电脑硬件问题换货一次，后在七月发现新机依然存在硬件问题且返修之后并未解决，后再次退货但再一个星期后却告知无货，然后全额退款给予本人，但并未赔付在这期间本人的各种损失以及时间损失赔偿，只提出了给予100元在后续

产品质量问题，京东以防撕签没有了为由拒绝退货

赠品礼盒都在，产品也没有使用过这几天日本核废水排海，曝出来核污染护肤品神仙水排首位，不敢用，这属于商品质量问题 防撕标签没了是为了辨别产品的真伪性才打开的，不能作为标签没了就不能退的理由

商家虚假宣传，不按国家标准登记，售卖商品和实际不符合

该店家虚假宣传，售卖产品与店家页面显示严重不符、欺诈消费者而且态度恶劣、实际购买与宣传参数不一致

食物发霉

食物发霉，商家只退还两包的价格， 都是同一批的一包发霉，其余的谁敢吃？

商品虚假宣传，欺骗消费者

商家挂羊头卖狗肉，收到的货与宣传不符合金，虚假宣传欺骗消费者，京东订单号279290927374

我申请退货退款，商家不肯退款

因质量问题向商家申请退货退款，但商家收货后不肯退款，而且服务态度极差

京东商城欺骗消费者

本人于8月22日在京东商城自营购买了两瓶75ml的skII神仙水，收到货的时候家里人没有看盒子直接打开了（因为每天家里快递很多）本人到家后打开看并没有任何赠品！只有两瓶神仙水和一个手提袋！骗人出门被撞死！直接申请了售后退货！但是京东客服专员做不了主说转主管主管又说拆了他

8.12从京东平台购买商品，商家虚假发货

本人于2023年8月12日在京东平台聚德佳母婴专营店购买上述投诉商品，订单号275515881662，订单显示8.15日签收，但是我找了很多次都没有找到，询问商家，商家说发错了给我重新发，后续一直没有给我重新发，物流上相关快递员，快递站点联系电话都为虚假机器人电话，后无奈找京东客服

京东有质量问题的商品不退货不退款

从京东购买的一单净水器和直饮机，到货后师傅安装发现有质量问题，联系客服退货退款，客服联系海尔售后师傅上门检测确实有问题，但是要走线下只退净水机一个机子，因为买的时候是从京东平台一个订单购买的，所以要求走京东线上整单退货，客服又不承认质量有问题说是我们强烈要求才

买完用了两个星期左右过敏

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的