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京东商城保护京东商户（售卖三无产品，查不到商户注册信息）
京东商城欺人太甚，不顾客户权益受损，强势维护商户！ 定单号：278593465450
2023-08-23 23:22:21 -
商品质量问题京东回复无法检测
买来糊锅底 一直想着对付着用 最后一次煮粥 也糊一层 本来以为跟商家沟通 商家不回复 一直回复提交了 后来申请平台介入 平台说他们无法鉴定商品质量问题 赔偿40元 我没同意 过了一天又打电话 说赔偿40元 我又没同意 今天又打电话还是赔偿40元 就说没办法 京东无法鉴定质量 为什么
2023-08-23 21:39:56 -
购买商品实物与图片不符，商家拒绝退款处理
商家夸大产品宣传，购买商品与实物不符，与商家沟通拒绝退款 敷衍 搪塞 对话只发表情 不给予处理
2023-08-23 18:59:04 -
购买饮料为假可乐
订单号: 275774329695。买了无数次，24瓶的生产时间，都是不一样的。这次的24瓶，生产时间全是一个时间点，总不能改变生产流水线的过程了吧。肯定是假的，味道也不对。商家拿不出饮料是真货的检测报告
2023-08-23 18:37:58 -
投诉北京京东世纪贸易有限公司虚假夸大宣传销售欺骗消费者
我于2023年1月28日在京东自营店铺购买一台美的220L冰柜，3月2日因冰柜出现漏电故障，3月11日换新（换新冰柜外观和配件与漏电故障机不一致）。7月27日因冰柜不具备京东自营店铺宣传介绍的性能和温度，向京东申请换货，京东以美的售后口头回复：美的冰柜冻坏食品属实，冰柜正常为由
2023-08-23 16:56:30 -
电脑显示屏组装屏（拆装过二手屏）
7月21日在AOC京东自营旗舰店购买一款电脑显示屏 7元22日收到，23号开始使用 8月09因为电脑显示屏方向不对我本人用手摸显示屏把方向调整一下轻轻的就花屏，我说鸡蛋都能拿，这个显示屏轻轻摸一下就花屏（我本身做手机换屏），后来发现这个显示屏四个边框松动没有封胶，显示屏缝隙很
2023-08-23 16:45:19 -
品牌名称误导消费者，实际产品价值很低
产品质量根本不值这个价格，上当受骗了，因为商家有刻字服务，我们享用了刻字服务，商家不予退换货。
2023-08-22 22:50:55 -
购买商品返18500京豆
京东618购买嘉实多机油369元返18500金豆，8月17号京东客户电话告知，8月18下午2点到门店安装，返18500京豆，核消码都提供给门店，到现在京东不于返还，说已经超期！可8月17和京东电话客服，确定在返18500范围内！
2023-08-22 21:52:16 -
产品降价幅度大，申请退差价
当时买的时候就发现买贵了，就申请退差价，但是客服不是人工客服，一直回复的所问非所答，差价一直没有退出来，后来再沟通，就告诉过了退差价的日期了，申请退差价
2023-08-22 21:19:19 -
产品质量不合格
2023年8月13日在京东自营（博士眼睛京东自营旗舰店）下单提供近视度数定做蔡司眼镜，订单编号278972148808于2023年8月20日发货至2023年8月22号收货发现镜片切割尺寸和镜框存在间隙，镜片不牢固产品质量差，联系售后只是一个劲的说对不起让发回重修，从下单制作用时九天就这样的产
2023-08-22 19:41:44 -
商品购买错误，无法使用
商品购买错误，没有地方使用，需要退款
2023-08-22 19:11:02 -
购买奶嘴发臭
商家店铺/公司名称:贝亲 （bigeon） 京东自营旗舰店，订单号:278454544266。用了二十天才发现， 商品有恶心的臭味， 冒牌货， 宝宝使用期出现严重的拉肚子， 一天八次。退回商品不出检测报告。
2023-08-22 19:08:02 -
京东自营购买实木床，油漆味刺鼻，申请退货无人处理
我8.9号在京东自营买了一个实木床，8.14收到货后发现油漆味刺鼻，马上联系卖家反应情况，卖家说几天就会没味道，我放了一个星期还是味道太大，要求退货，卖家和平台推来推去拒绝退货
2023-08-22 17:50:45 -
恒洁水龙头有斑点出现
恒洁水龙头出现斑点。商家说磕碰或腐蚀造成。磕碰能出现面积和圆形那种现象。腐蚀的话，容易腐蚀地方未腐蚀，就在拐弯侧面处，有病专门腐蚀？质量问题推诿，且产品未到一年下架，是中国产品发展方向吗？
2023-08-09 16:42:08 -
已解决：不能用的产品，还出售给消费者，换新一直在拖延
京东商场，订单号259282337822。产品质量问题，买回去充不进去电，要求换新，一直拖延，我十一号快递已经上门取货拿走了，结果要等15号才到售后部，和讯优京东客服交涉，还是拖延，不给处理 处理结果： 查询此单： 259282337822 ，商品已处理售后换新；
2023-02-12 13:22:06 -
已解决：星星冰柜倒闭了吗？为何2022年双十一在京东买的星星冰柜几个月还不发货
2022年双十一在京东买的星星冰柜还不发货，2022年10月26日在京东双十一活动付定金，10月31日付余款买的星星冰柜订单号255946243781，多次催促发货，均以订单太多，疫情防控，爆仓等各种原因推迟，直至目前仍未发货。1月4日与京东客服电话沟通，称有专人负责跟进，两天内发货，但
2023-01-27 18:00:36 -
小米京东自营店误导销售欺诈销售
小米京东自营店在销售产品时，存在误导销售欺诈行为，请予以严厉惩罚，净化网络购物环境，防止更多人被骗！要么退一赔三，要么给我发具备销售所说功能的产品
2023-01-19 21:50:42 -
已解决：在京东红蜻蜓，请停止拿我的个人信息刷单！
在京东红蜻蜓，没有买任何东西，被人用我的名字电话地址刷单，拿我姓名电话地址刷单，侵犯我的权益，要求停止拿我的个人信息刷单行为 处理结果：根据客户联系电话，未查询到有效订单信息；
2022-12-29 17:06:43 -
已解决：京东百植萃化妆品旗舰店售后问题
本人在2022年12月8日在京东网购平台百植萃化妆品旗舰店买了一套水乳，收到货打开看化妆水瓶子碎掉了里面的水都外漏，找商家反馈情况好几天都不回复，之后我一直在找他回复可以补发一瓶正装水，到现在一直以疫情为借口没有补发商品，我昨天要求他给我退一瓶正装水的钱，到现在都没
2022-12-27 15:44:32 -
京东上买的纽贝乐婴幼儿背带腰凳中有断针
2022.4.24在京东APP纽贝乐京东自营官方旗舰店购买了一款婴儿背带腰凳，在第二次使用的过程中意外发现在背带中有断了的针头，检查发现孩子有被扎上的情况，向京东客服反馈该问题，在沟通中京东客服始终不承认产品存在质量及安全问题。
2022-07-05 15:33:48 -
已解决：京东618骗局，价保已经显示成功，客服也承诺退款，实际就是拖着一直不退款。
京东618大骗局之 手机事件 手机真实购买订单号：244602417624 （价格3599） 手机比价订单号：245077406744（价格3209） 差价；3599-3209=390元 （6月18日之前补差价241.44元，剩余390-241.44=，剩余148.56元，价保1.2倍，还需要补148.56*1.2=178.272元） 6月18日京东客服承诺手机
2022-06-23 12:12:20 -
京东商城APP里的君悦运动专营店存在欺骗消费者行为
服务单号:1344229933，京东商城APP里的君悦运动专营店存在欺骗消费者行为
2022-04-27 19:33:24 -
从京东购买的e袋洗洗衣服务洗坏了衣服不赔偿
从京东购买的的洗衣服务，洗澡回来的衣服很脏，同时还有衣服破损现象，联系京东客服迟迟不给解决，后京东转嫁第三方服务商e袋洗，其客服回复已过售后时间，不索赔！ 产生问题第一时间给京东售后反馈，现不给解决，客服也不给予答复！！！请帮助解决 订单号：240402213988
2022-04-25 21:53:52 -
京东购物京东物流配送不及时、客服沟通不畅
京东购物京东物流配送不及时、客服沟通不畅，3月21日下单（订单号241010825867；运单号JDVC13246725081）、原计划3月25日送达。3月23日运抵宿迁后再无物流信息更新，没有任何沟通反� �3月25日起主动联系客服、反反复复沟通十余次、至今没有有效解决。 要求：1、物流信息更新不及
2022-03-30 13:03:12 -
富贵鸟京东自营店换货及物流问题
富贵鸟京东自营店，京东申请换货，退货申请上面预计3.21日送达，10多天一直没物流信息，客服一直推脱
2022-03-30 10:24:13 -
美洲狮京东自营店迟迟不发货也不给任何理由，系统自动延迟发货时间
美洲狮京东自营店美洲狮成人可调码数轮滑鞋直排轮溜冰，迟迟不发货也不给任何理由，系统自动延迟发货时间，3.15下单后，迟迟不发货，查看物流，系统自动往后延迟，多次经咨询客服，客服均以发货地是德州是疫区，不能发货为由推脱，让换个仓库发货，说是系统自动分配不能更改，厂
2022-03-24 15:52:20 -
在京东平台宏硕电脑旗舰店买的电脑出现断网和蓝屏问题
京东宏硕旗舰店，产品存在严重问题！20至30次蓝屏卡顿，不予处理！联合京东售后拿三包为由逼迫消费者进行再次返修（完全忽略消费者期间的影响带来的心里伤害）。 本人2021年11月于京东平台宏硕电脑旗舰店给郑州分公司职员买电脑3台，29日正式开箱收货使用，当天就出现断网和蓝屏
2022-03-15 18:20:58 -
京东保价只保七天！活动时买的比没有活动时还要贵三百
京东保价只保七天 38妇女节活动买的比没有活动还要贵三百 购买起到发现她降价没有变过半个月 京东不与处理 你买东西半个月内差价有三百左右 你作为消费者你愿意嘛 不是三十块 三百块 普通人两三天的工资呢 我买来三千四百块。236963909975 订单编号 购买时间没有超过半个月 差价
2022-03-12 22:03:55 -
在京东自营十斗郎旗舰店买的金骏眉红茶没有收到货也不退款
我是2月11日在京东自营店十斗郎旗舰店下的单买的金骏眉红茶，截止3月10日，我沒有收到货，商家又不退款，多次向京东客服投诉根本沒有用。 京东订单号238732789640
2022-03-11 23:50:20 -
天津亿昊再生物资回收有限公司出售不合格打印机数据线
天津亿昊再生物资回收有限公司出售不合格打印机数据线导致打印机经常出错时间一久工作受阻情绪低迷精神崩溃患上焦虑症，当我找维修人员来检查打印机时发现打印机数据线存在质量问题，但我已经确诊患焦虑症，现要求贵单位不要再出售相关数据线并要求贵单位给予我精神损失补偿。希
2022-03-11 18:49:40
