投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
重庆市重庆城区 | 投诉人 |
颜先生 |
投诉诉求 |
有积极正面解决问题的态度 | ||
投诉详情：
领了优惠券，只允许退款两次，京东方面以缺货为由让我退款，导致优惠券消失，京东金融客服拖延，不回复信息，不肯归还优惠券。注：优惠券时限很短，极易失效，京东金融方面拖延，等其失效。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
