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已解决：在京东红蜻蜓，请停止拿我的个人信息刷单！
在京东红蜻蜓，没有买任何东西，被人用我的名字电话地址刷单，拿我姓名电话地址刷单，侵犯我的权益，要求停止拿我的个人信息刷单行为 处理结果：根据客户联系电话，未查询到有效订单信息；
2022-12-29 17:06:43 -
已解决：京东百植萃化妆品旗舰店售后问题
本人在2022年12月8日在京东网购平台百植萃化妆品旗舰店买了一套水乳，收到货打开看化妆水瓶子碎掉了里面的水都外漏，找商家反馈情况好几天都不回复，之后我一直在找他回复可以补发一瓶正装水，到现在一直以疫情为借口没有补发商品，我昨天要求他给我退一瓶正装水的钱，到现在都没
2022-12-27 15:44:32 -
京东上买的纽贝乐婴幼儿背带腰凳中有断针
2022.4.24在京东APP纽贝乐京东自营官方旗舰店购买了一款婴儿背带腰凳，在第二次使用的过程中意外发现在背带中有断了的针头，检查发现孩子有被扎上的情况，向京东客服反馈该问题，在沟通中京东客服始终不承认产品存在质量及安全问题。
2022-07-05 15:33:48 -
已解决：京东618骗局，价保已经显示成功，客服也承诺退款，实际就是拖着一直不退款。
京东618大骗局之 手机事件 手机真实购买订单号：244602417624 （价格3599） 手机比价订单号：245077406744（价格3209） 差价；3599-3209=390元 （6月18日之前补差价241.44元，剩余390-241.44=，剩余148.56元，价保1.2倍，还需要补148.56*1.2=178.272元） 6月18日京东客服承诺手机
2022-06-23 12:12:20 -
京东商城APP里的君悦运动专营店存在欺骗消费者行为
服务单号:1344229933，京东商城APP里的君悦运动专营店存在欺骗消费者行为
2022-04-27 19:33:24 -
从京东购买的e袋洗洗衣服务洗坏了衣服不赔偿
从京东购买的的洗衣服务，洗澡回来的衣服很脏，同时还有衣服破损现象，联系京东客服迟迟不给解决，后京东转嫁第三方服务商e袋洗，其客服回复已过售后时间，不索赔！ 产生问题第一时间给京东售后反馈，现不给解决，客服也不给予答复！！！请帮助解决 订单号：240402213988
2022-04-25 21:53:52 -
京东购物京东物流配送不及时、客服沟通不畅
京东购物京东物流配送不及时、客服沟通不畅，3月21日下单（订单号241010825867；运单号JDVC13246725081）、原计划3月25日送达。3月23日运抵宿迁后再无物流信息更新，没有任何沟通反� �3月25日起主动联系客服、反反复复沟通十余次、至今没有有效解决。 要求：1、物流信息更新不及
2022-03-30 13:03:12 -
富贵鸟京东自营店换货及物流问题
富贵鸟京东自营店，京东申请换货，退货申请上面预计3.21日送达，10多天一直没物流信息，客服一直推脱
2022-03-30 10:24:13 -
美洲狮京东自营店迟迟不发货也不给任何理由，系统自动延迟发货时间
美洲狮京东自营店美洲狮成人可调码数轮滑鞋直排轮溜冰，迟迟不发货也不给任何理由，系统自动延迟发货时间，3.15下单后，迟迟不发货，查看物流，系统自动往后延迟，多次经咨询客服，客服均以发货地是德州是疫区，不能发货为由推脱，让换个仓库发货，说是系统自动分配不能更改，厂
2022-03-24 15:52:20 -
在京东平台宏硕电脑旗舰店买的电脑出现断网和蓝屏问题
京东宏硕旗舰店，产品存在严重问题！20至30次蓝屏卡顿，不予处理！联合京东售后拿三包为由逼迫消费者进行再次返修（完全忽略消费者期间的影响带来的心里伤害）。 本人2021年11月于京东平台宏硕电脑旗舰店给郑州分公司职员买电脑3台，29日正式开箱收货使用，当天就出现断网和蓝屏
2022-03-15 18:20:58 -
京东保价只保七天！活动时买的比没有活动时还要贵三百
京东保价只保七天 38妇女节活动买的比没有活动还要贵三百 购买起到发现她降价没有变过半个月 京东不与处理 你买东西半个月内差价有三百左右 你作为消费者你愿意嘛 不是三十块 三百块 普通人两三天的工资呢 我买来三千四百块。236963909975 订单编号 购买时间没有超过半个月 差价
2022-03-12 22:03:55 -
在京东自营十斗郎旗舰店买的金骏眉红茶没有收到货也不退款
我是2月11日在京东自营店十斗郎旗舰店下的单买的金骏眉红茶，截止3月10日，我沒有收到货，商家又不退款，多次向京东客服投诉根本沒有用。 京东订单号238732789640
2022-03-11 23:50:20 -
天津亿昊再生物资回收有限公司出售不合格打印机数据线
天津亿昊再生物资回收有限公司出售不合格打印机数据线导致打印机经常出错时间一久工作受阻情绪低迷精神崩溃患上焦虑症，当我找维修人员来检查打印机时发现打印机数据线存在质量问题，但我已经确诊患焦虑症，现要求贵单位不要再出售相关数据线并要求贵单位给予我精神损失补偿。希
2022-03-11 18:49:40 -
京东物流造成消费者损失一直未对该损失进行赔付
京东物流造成消费者损失，从2011年12月03日至2022年03月09日，一直未对该损失进行赔付。京东物流对资金进行赔付
2022-03-09 22:41:17 -
京东自营旗舰店逾期发货，并且一直拖着不发货
我3月1日在京东Naqin那亲京东自营旗舰店卖了3包婴儿湿巾和12包婴儿棉柔巾，物流信息那块提示3月6号之前送达。但是现在已经3月8号了，一直没送达。两次联系客服，第一次客服说超重了，让我补运费。第二次客服说是因为发货地（武汉）在开党代会，所以不能发货，也不知道什么时候发
2022-03-08 16:59:12 -
京东国际平台误导了所售红牛饮料的真实数量
京东国际平台误导了所售红牛饮料的真实数量，消费者冯玉荣，通过京东国际平台购买泰国进口红牛饮料，京东国际平台上商家是美翻国际海外专卖店，货品标题上写明所售红牛饮料是145毫升玻璃瓶装50瓶整箱，京东秒杀价为131元人民币，消费者购买两箱，付款266元人民币。 付款时，平台
2022-03-07 11:12:21 -
在京东一号店买的鸡蛋——可生食鸡蛋，未履行承诺
在京东一号店买的鸡蛋可生食鸡蛋，未履行承诺
2022-03-06 14:29:25 -
京东包庇商家出售三无产品
2月22日在京东购买投影仪一体机一台商品页面未wjhh，实际收到的是诺必行品牌，订单号239418474217，到货后发现是三无产品（开箱视频为证），平台反应后收到商家威胁，京东客服告知不要理会会处理，之后每天接到商家几十个骚扰电话，京东专员冷处理，商家未上传任何证明，专员却告
2022-03-05 17:21:01 -
京东购买AO斯密斯净水器365无忧试用服务金的哪些事儿
京东借试用之名故意设置霸王条款恶意侵占消费者资金，2020年2月28日通过京东购买AO斯密斯净水器，订单号113553011812，附带了365无忧试用服务，根据约定一年后申请退款，根据京东强制变更要求通过百修保微信公共号拍照审核通过，此后接到保修宝电话说机器留着退一半钱，我没有同
2022-03-04 10:01:07 -
京东平台购的空调未修好。京东迟迟不处理
京东平台购的美的空调，上门维修4次，未修好。京东迟迟不处理，于2019.7.18在京东平台购买美的空调一台，订单号码99886196601，于2022.1.20发现不制热，美的维修师傅，上门维修四次，均未维修好，并开出退换机鉴定单，京东售后专员讲没有同样的空调，讲退款退货，后第二天 ，美的
2022-02-28 15:02:27 -
京东买东西收到的是空包裹
在京东买的绿植，从京东自营仓发过来的，是个空包裹，找厂商，厂商说是京东操作失误，然后再就不理了，早京东，京东一直推三阻四的，也不给解决，而且态度很差
2022-02-25 10:49:12 -
京东-德国欧莱德角磨机质量问题
京东全保换新，电池充不进去电，在购买了两年全保换新服务的情况下，京东以电池不属于服务范围拒绝换新
2022-02-24 20:24:26 -
华硕京东自营官方旗舰店的这款笔记本电脑屏幕开裂是什么原因？
华硕京东自营官方旗舰店的这款笔记本电脑屏幕开裂是什么原因？订单号238428577423 2.6日购买了一个笔记本电脑，2.8日发现屏幕开裂，这个开裂在主视角是看不清的，从上方看才可以看清，就申请了退货，期间没有发生任何磕碰，快递员上门取件验货邮回去了，到了售后中心说商品有磕碰
2022-02-23 12:06:25 -
京东修乐美旗舰店下单维修西门子洗衣机修不好怎么办？
京东维修乱收费、未修好、无监管。 事情经过： 2022.02.04晚22：23京东平台下单洗衣机维修，店铺名修乐美旗舰店，线上支付30元上门费，商品标题强调维修免上门费，详细商品信息描述故障定位准，自营团队，价格透明，售后无忧，专业工具深入寻找根本问题，价格合理收费有依据，正
2022-02-21 13:39:17 -
华硕京东自营官方旗舰店的华硕电脑质量如何？
2.6日购买了一个笔记本电脑，花了3999元，刚开始验货没发现电脑的损坏，因为主视角根本看不见屏幕下方翘边，过了一天朋友在上方看到屏幕下方完全开裂，期间电脑只在桌子上放着，后续就是申请退货，快递站也验货了，邮回去厂家说有掉漆情况，我对于这个情况完全不知情，给我返回来
2022-02-19 14:57:32 -
京东平台容声冰柜原有的收货地址无法收货而产生交易纠纷问题
本人于2022年1月30日早晨在京东平台家电春节不打烊容声店下单购买一款小冰柜（BD/BC-100MB）在春节假期期间家用，由于店家物流延误至2022年2月5日我原有的收货地址无法收货而产生交易纠纷，京东平台在纠纷并未处理完成且本人未收到货的情况下，订单页面跳过收货直接显示至评价页
2022-02-12 13:47:41 -
京东物流丢失我个人物流件，后续处理拖延不作为，完全不理消费者
京东物流丢失我个人物流件，后续处理拖延不作为，完全不理消费者，我在1月23日将快递包裹交给京东快递从成都发往广安岳池，1月24号显示快递在发往岳池的路上，直到26号也没有收到快递。当天网上联系客服，客服表示在26号23.59会送到，到27也没有收到，当时再联系客服。客服表示说
2022-01-29 00:17:17 -
京东到家到店自取强制收邮费，申请退款只退一块钱，欺骗消费者
被欺骗，京东到家到店自取强制收邮费，申请退款只退一块钱，欺骗消费者
2022-01-27 22:15:18 -
从在京东商家“祥瑞凰旗舰店”购买的纯银水杯严重疑似镀银
1044元从京东平台商家购买的50克纯银水杯严重疑似镀银，2021年12月8日在京东的商家祥瑞凰旗舰店购买了3个价值合计1044元，标题含纯银50克内胆的水杯，饮低温水用，用了一个月后发现内层薄如蝉翼的银膜脱落，漂了一水面，杯子内胆露出银灰色疑似不锈钢内壁，2022年1月11号反馈到京
2022-01-21 20:55:24 -
京东物流把我所购电脑主件（主板、CPU）错发给他人，给我发的货却是凤凰自行车。
京东物流把我所购电脑主件（主板、CPU）错发给他人，给我发的货却是凤凰自行车。。京东物流由于快递员的原因错把我退货的邮件（电脑主板和CPU）发给他人，历时一个多月追回了错发给我退给厂家的凤凰自行车，但，我的货却追不回来，京东物对工作失误不负任何责任不说，反倒按我的
2022-01-17 17:05:15
