京东物流造成消费者损失一直未对该损失进行赔付

京东物流造成消费者损失，从2011年12月03日至2022年03月09日，一直未对该损失进行赔付。京东物流对资金进行赔付

京东自营旗舰店逾期发货，并且一直拖着不发货

我3月1日在京东Naqin那亲京东自营旗舰店卖了3包婴儿湿巾和12包婴儿棉柔巾，物流信息那块提示3月6号之前送达。但是现在已经3月8号了，一直没送达。两次联系客服，第一次客服说超重了，让我补运费。第二次客服说是因为发货地（武汉）在开党代会，所以不能发货，也不知道什么时候发

京东国际平台误导了所售红牛饮料的真实数量

京东国际平台误导了所售红牛饮料的真实数量，消费者冯玉荣，通过京东国际平台购买泰国进口红牛饮料，京东国际平台上商家是美翻国际海外专卖店，货品标题上写明所售红牛饮料是145毫升玻璃瓶装50瓶整箱，京东秒杀价为131元人民币，消费者购买两箱，付款266元人民币。 付款时，平台

在京东一号店买的鸡蛋——可生食鸡蛋，未履行承诺

在京东一号店买的鸡蛋可生食鸡蛋，未履行承诺

京东包庇商家出售三无产品

2月22日在京东购买投影仪一体机一台商品页面未wjhh，实际收到的是诺必行品牌，订单号239418474217，到货后发现是三无产品（开箱视频为证），平台反应后收到商家威胁，京东客服告知不要理会会处理，之后每天接到商家几十个骚扰电话，京东专员冷处理，商家未上传任何证明，专员却告

京东购买AO斯密斯净水器365无忧试用服务金的哪些事儿

京东借试用之名故意设置霸王条款恶意侵占消费者资金，2020年2月28日通过京东购买AO斯密斯净水器，订单号113553011812，附带了365无忧试用服务，根据约定一年后申请退款，根据京东强制变更要求通过百修保微信公共号拍照审核通过，此后接到保修宝电话说机器留着退一半钱，我没有同

京东平台购的空调未修好。京东迟迟不处理

京东平台购的美的空调，上门维修4次，未修好。京东迟迟不处理，于2019.7.18在京东平台购买美的空调一台，订单号码99886196601，于2022.1.20发现不制热，美的维修师傅，上门维修四次，均未维修好，并开出退换机鉴定单，京东售后专员讲没有同样的空调，讲退款退货，后第二天 ，美的

京东买东西收到的是空包裹

在京东买的绿植，从京东自营仓发过来的，是个空包裹，找厂商，厂商说是京东操作失误，然后再就不理了，早京东，京东一直推三阻四的，也不给解决，而且态度很差

京东-德国欧莱德角磨机质量问题

京东全保换新，电池充不进去电，在购买了两年全保换新服务的情况下，京东以电池不属于服务范围拒绝换新

华硕京东自营官方旗舰店的这款笔记本电脑屏幕开裂是什么原因？

华硕京东自营官方旗舰店的这款笔记本电脑屏幕开裂是什么原因？订单号238428577423 2.6日购买了一个笔记本电脑，2.8日发现屏幕开裂，这个开裂在主视角是看不清的，从上方看才可以看清，就申请了退货，期间没有发生任何磕碰，快递员上门取件验货邮回去了，到了售后中心说商品有磕碰

京东修乐美旗舰店下单维修西门子洗衣机修不好怎么办？

京东维修乱收费、未修好、无监管。 事情经过： 2022.02.04晚22：23京东平台下单洗衣机维修，店铺名修乐美旗舰店，线上支付30元上门费，商品标题强调维修免上门费，详细商品信息描述故障定位准，自营团队，价格透明，售后无忧，专业工具深入寻找根本问题，价格合理收费有依据，正

华硕京东自营官方旗舰店的华硕电脑质量如何？

2.6日购买了一个笔记本电脑，花了3999元，刚开始验货没发现电脑的损坏，因为主视角根本看不见屏幕下方翘边，过了一天朋友在上方看到屏幕下方完全开裂，期间电脑只在桌子上放着，后续就是申请退货，快递站也验货了，邮回去厂家说有掉漆情况，我对于这个情况完全不知情，给我返回来

京东平台容声冰柜原有的收货地址无法收货而产生交易纠纷问题

本人于2022年1月30日早晨在京东平台家电春节不打烊容声店下单购买一款小冰柜（BD/BC-100MB）在春节假期期间家用，由于店家物流延误至2022年2月5日我原有的收货地址无法收货而产生交易纠纷，京东平台在纠纷并未处理完成且本人未收到货的情况下，订单页面跳过收货直接显示至评价页

京东物流丢失我个人物流件，后续处理拖延不作为，完全不理消费者

京东物流丢失我个人物流件，后续处理拖延不作为，完全不理消费者，我在1月23日将快递包裹交给京东快递从成都发往广安岳池，1月24号显示快递在发往岳池的路上，直到26号也没有收到快递。当天网上联系客服，客服表示在26号23.59会送到，到27也没有收到，当时再联系客服。客服表示说

京东到家到店自取强制收邮费，申请退款只退一块钱，欺骗消费者

被欺骗，京东到家到店自取强制收邮费，申请退款只退一块钱，欺骗消费者

从在京东商家“祥瑞凰旗舰店”购买的纯银水杯严重疑似镀银

1044元从京东平台商家购买的50克纯银水杯严重疑似镀银，2021年12月8日在京东的商家祥瑞凰旗舰店购买了3个价值合计1044元，标题含纯银50克内胆的水杯，饮低温水用，用了一个月后发现内层薄如蝉翼的银膜脱落，漂了一水面，杯子内胆露出银灰色疑似不锈钢内壁，2022年1月11号反馈到京

京东物流把我所购电脑主件（主板、CPU）错发给他人，给我发的货却是凤凰自行车。

京东物流把我所购电脑主件（主板、CPU）错发给他人，给我发的货却是凤凰自行车。。京东物流由于快递员的原因错把我退货的邮件（电脑主板和CPU）发给他人，历时一个多月追回了错发给我退给厂家的凤凰自行车，但，我的货却追不回来，京东物对工作失误不负任何责任不说，反倒按我的

京东把已经拆封过的画屏卖给我

京东把已经拆封过的画屏卖给我，一直不能使用，京东客服已经答应换新补偿200至今一直没有兑现承诺。 卖家和京东售后相互勾结，把已经拆封过的退回来的有质量问题的产品再次卖给消费者，和卖家聊天记录为证。 2020年双十一前和卖家聊天想买画屏，双十一当天没有下单，14日再次和卖

在京东商城香椿车品优创店购买汽车保险杠，商家不发货

在京东商城香椿车品优创店购买汽车保险杠，商家不发货，在京东购买一个比亚迪的保险杠，2022.1.8日下的单，至今没发货，1.11日联系了京东客服，京东客服承诺会联系卖家，全程跟进，确保13号之前发货，结果14号了还没有发货，再去问京东客服，直接是一问三不知，不知道不发货原因

京东平台潮尚金售卖三无产品不退货

新年礼物 潮尚金 黄金钥匙扣赚赚虎 足金999生肖虎年小金币 包包挂饰车挂件 送礼新年红包 足金时来运转赚赚虎【配套礼盒+鉴定证书】。售卖三无产品不退货 京东平台订单编号：235688848619

在京东买的沃隆坚果产品外包装裂开了，京东给个说法

京东给个说法，沃隆的坚果用塑料带装送到时产品外包装裂开了， 要求换货， 期间并没有客服告知缺货， 投诉后京东客服终于打电话告知我缺货， 期间一直称呼我王先生， 希望京东给个说法并道歉， 东西钱我是付了， 什么时候寄给我

仙游县紫菡贸易有限公司产品发货发错地址不告知

京东运单号：9885870326969 2021年12月28日下单购买的护手霜等了5天还没有接到配送电话，我就自己登陆京东，看到在第五天的时候，在西华县已经被签收，然而，我并没有接到配送电话或者短信，联系卖家，卖家轻描淡写的说了句对不起，运单号填错了就什么都没了，联系京东客服后，商

京东订单问题，商品价格及发货问题

京东订单问题，商品价格及发货问题，订单号 232836135839

投诉在京东到家上下单沈阳屈臣氏华府天地店付款后不发货

投诉沈阳屈臣氏华府天地店付款后不发货，10月10日在京东到家上下单，预计10月11日19点前送达，没有按规定时间送达，跟屈臣氏店铺联系说不清楚，让我联系京东客服，京东客服给我的反馈是商家不配合发货，联系不上骑手，也不解决问题，在屈臣氏客服和京东到家都打了投诉电话，都没

在京东天蓝数码专营店买到假的平板怎么办？

在京东天蓝数码专营店买到假的平板怎么办？在京东天蓝数码专营店卖假的平板，在京东上买的平板，经过第三机构鉴鉴定是假的，但是因为过了时间退不了货，希望可以赔偿买平板的钱。

京东到家沃尔玛崇雅分店没有按照承诺一小时到家要不要赔偿？

京东到家沃尔玛崇雅分店没有按照承诺一小时到家要不要赔偿？京东一小时到家一天没配送，没致电说明，2月9号晚上我在京东到家订购了10号中午配送的东西，10号早上货物已经分拣完成，但到晚上现在投诉时间7点半还未配送。期间，未收到任何商家来电说明，客服压根就是摆设，排队从91

京东全网通5g智能数码品牌官方旗舰店卖的产品与实物不符是否假货？

京东全网通5g智能数码品牌官方旗舰店卖的产品与实物不符是否假货？在全网通5g智能数码品牌官方旗舰店花了899元买的全网通5g智能数码手机p40，全网通5g智能数码品牌官方旗舰店出售假货，产品与实物不符，厂家拒绝退货退款，订单号：43

大明豪眼镜京东自营专区虚假促销

京东虚假促销，以数量有限送完为止的理由拒绝兑现，2020年12月9日看到促销下单。12月15日收到货后没有赠品，咨询京东客服，说是商品正常签收成功后会发出。一直未收到。后与商家沟通，第一次沟通，商家解释数量有限，送完为止，我表示如果赠品赠完就应该立即撤销促销宣传，而不是

永久牌儿童山地车连续两月爆胎两次，商家不予理会

永久牌儿童山地车连续两月爆胎两次，商家不予理会。我于2020年11月23日用同事账号在京东自营永久牌所购买一台20时21速儿童山地车，599元。于2020年12月19日第一次爆胎，商家给换了一条外胎和内胎，没有用多久于2021年1月28日又爆胎，连续两个月两次爆胎，打厂家电话400-820-6381

在京东网站购买促销笔记本为何有私自改动的痕迹？

违规发布虚假宣传，售卖二手商品。 本人于2020年11月1日，在京东网站购买促销笔记本，2999元，页面显示为一款标准原装全新笔记本，该页面其他款产品有明确说明为定制产品。收货后发现该商品为私自改装的产品，致电联想，不予保修。致电京东要求退货，京东客服开始说有赠品即为定