投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
崔女士 | |
投诉诉求 |
按照比价结果及京东客服承诺偿还我178.27元 | ||
投诉详情：
京东618大骗局之 手机事件
手机真实购买订单号：244602417624 （价格3599）
手机比价订单号：245077406744（价格3209）
差价；3599-3209=390元 （6月18日之前补差价241.44元，剩余390-241.44=，剩余148.56元，价保1.2倍，还需要补148.56*1.2=178.272元）
6月18日京东客服承诺手机比价后补差价178.27元，京东比价系统也显示178.27元价保成功，而且客服手动进行了操作，承诺24h内会到账，至今没有收到178.27元的退款。
处理结果：核实相应款项于6月23日已到客户账户余额并于当日被客户提现到微信，到账无异常谢谢。
处理结果：核实相应款项于6月23日已到客户账户余额并于当日被客户提现到微信，到账无异常谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
