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京东商城经营者未全面披露商品或者服务信息误导下单
京东商城经营者未全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，误导消费者下单。 本人于2019年3月7日00:13在京东商城-华为上乘专卖店商家购买了一台华为matebook 13笔记本电脑，京东商城订单编号：84525136730；当时商家描述的是有现货。付款后即显示为正在出库，至3月8日上午
2019-03-10 21:13:39 -
315投诉直播-京东上尼凯恩手机吸费
京东上尼凯恩手机吸费，手机内植入吸费软件，要求赔偿，召回，
2019-03-10 10:54:15 -
京东美心木门旗舰店购买美心木门存在严重安全隐患
在京东第三方卖家美心木门旗舰店购买了三个木门，每个木门尺寸都与实际墙体尺寸两侧边各有3-4cm缝隙，安装师傅通过填补泡沫胶的方式将门安装上去，因门两侧缝隙超过商家所说标准（2cm），存在严重安全隐患。与商家和京东沟通多次后，京东多位客服回复的处理结果是可以补贴两三百
2019-03-07 18:57:20 -
在京东买到三无产品索尼电视PSP3000
京东订单号88022269967 3900元在京东买的索尼电视PSP3000，在京东买到三无产品，要求按假货三倍处理
2019-03-07 16:54:21 -
京东商城为何自动开通了京东会员自动扣费业务呢？
京东商城为何自动开通了京东会员自动扣费业务呢？在用户不知情的情况下，京东开通了京东会员自动扣费业务，2018年扣除139元，而且也没有购买商品。希望返还2018年139元。
2019-03-01 22:04:01 -
315投诉案源||京东上购买浪琴军旗系列手表似翻新
京东上购买浪琴军旗系列手表似翻新。2017年6月在京东购买浪琴手表一块，在11月发现手表里面进水雾，仔细一看里面还有绒毛，感觉是像翻新货，但是当时京东售后说绝对没得问题。我也没在意了，但是在以后的一年多时间里，这块表隔三差五的进水雾，多次在同样的问题多次在京东维修。
2019-03-01 15:57:09 -
在京东买了索尼耳机不能用
1099元在京东买了索尼耳机自己手机连不上用不了，别人的手机连上音质不是很好，希望京东给我退款
2019-01-30 18:55:22 -
京东买的rog游戏手机有问题退款迟迟不到
在京东上买了个手机然后发现配置选错了，然后立即就申请了退款，因为以前在某宝上买东西退款都是实时到账，后面发现京东比较好就一直用的京东，但是今天却没有想到会发生这样的事，退款迟迟未到，咨询客服说是1-2个工作日，发了一个银行的时效表给我，上面显示十八大银行退款是原
2019-01-30 16:19:01 -
在京东商城购买的斐讯音响质量问题要求退货赔偿
在京东商城购买的斐讯音响质量问题要求退货赔偿 我在2018.4.3，2018.4.25，2018.6.1分别在京东商城自营店，为自己和家人共购买了斐讯音响3台（订单和发票见附件），2018年10月份后连基本的音乐都无法听了。多次联系客服，电话不接，网络联系不答。2018年11月份，联系说没有办法，
2019-01-30 11:19:51 -
投诉小米笔记本电脑产品质量问题
投诉小米笔记本电脑产品质量问题。2018年10月1日 在京东商城购买小米笔记本电脑一台4199元（订单号80146914664） 收到货大概是2018年10月2日到5号 机器连续出现质量问题 无法关机和启动 经过拨打小米客服电话4001005678 2次指导才可以勉强使用 急于使用 就没有拿到售后检测 在201
2019-01-26 10:38:15 -
京东购买索尼摄像头收到的是空箱子怎么维权？
京东网购订单号：85210968546 高价购买电子商品却收到虚假商品空包发出，商家打电话过来说不能退款，以便达到诈骗钱财目的。 我在京东花了1946.2元购买5个摄像头，到货后收到一个空箱子，第一时间联系商家，商家不作回复，后面又说核实是仓库已经发了5个出去，之前我拍了开箱视频
2019-01-25 13:02:08 -
京东-官方老凤祥手镯-买时询问商家回复是3D硬金足金可收到的是假金
京东订单号84881874433 1658元买的官方老凤祥同款推荐黄金手镯 3D硬金女士新款999足金 孔雀手环 送妈妈长辈礼物 图片色 ，商家欺骗消费者。这边购买前有问是不是足金，商家回复3D硬金 足金。然后发假金给我，京东10多天不处理。希望帮忙处理一下。公司地址：江西新余市分宜县天工
2019-01-24 21:26:28 -
京东客服不解决处理消费者的反馈与建议的问题
在京东买的图书，京东客服不解决处理我反馈与建议的问题，消费者强烈不要出现任何质量问题非得出现问题。要求京东客服必须解决处理我反馈与建议的问题否则要求高额补偿
2019-01-24 14:59:30 -
在京东买了个西铁城手表，退货了没给我退款
2229元在京东买的西铁城EX1434-55D手表，买了个手表，退货没给我退款
2019-01-23 19:51:32 -
京东买到奥林巴斯变焦套机有残次，寄回去维修遥遥无期
京东买到有残次的商品，寄回去维修遥遥无期。本人于2019年1月16日通过企业购在京东网上商城购买奥林巴斯（OLYMPUS）E-M10 MarkII-1442-EZ 微单电电动变焦套机，京东单号：85268907684。 收到货物厚发现相机屏幕底下卡扣断裂。联系京东售后寄回去给京东商家处理，并表明需要在2019
2019-01-23 16:15:59 -
格林手表售后服务收费问题
1099元买的格林手表Gp88278L--ACBR玫金手表，格林手表售后服务收费问题，明明有保修的，打电话告诉我说电池换一块在吹干进水费用260元，不到半年时间没有电池还要我付费用
2019-01-22 17:58:01 -
如何界定网购衣服质量问题？
衣服里层有严重的质量问题，京东购买的，但京东不做处理。京东商城购买的 订单编号：84507482180 衣服里层加绒有严重的质量问题，商家以次充好，我在说明原因申请退货后，京东让我把衣服寄回去，半个月时间了，又给我寄回来，说不能退，影响二次销售，我想说，有质量问题的东西，
2019-01-21 21:40:17 -
京东买的华硕rog游戏手机售后维修一个半月没消息
京东订单号81506474855 售后服务单号519636667，5999元在京东买的华硕rog游戏手机售后一直拖，手机一个半月没消息，说20个工作日返回，现在一个半月还没处理，希望尽快处理
2019-01-21 15:12:14 -
京东-玉人佩珠宝旗舰店-京东霸王条款，买家赔付不按照条款赔付
京东霸王条款，买家赔付不按照条款赔付，还黑买家号 订单号:85101831943 我14号晚上抢的京东神券，买了一个价格不错的金戒指付款800元，后因商家觉得亏本拒绝发货，我就说既然不发货那总要补偿吧，我辛辛苦苦抢的神券，东西没得到，还没有补偿。京东就给出20元京豆的补偿，这个补
2019-01-18 21:10:52 -
美度手表质保期间，不给免费处理
京东订单69669316871美度手表质保期间，不给免费处理，希望免费维修，修好后，同问题 质保最低1年
2019-01-17 21:11:58 -
购物券的虚假猫腻
领导们好：我投诉的是京东在懂车帝APP上进行虚假宣传，我看到懂车帝的购物商城上有7500懂车帝积分可换35元京东大礼包，以为是京东购物卡，点进去后没有细看就兑换了，后来发现这35元其实是优惠券，只能单张使用，满105元才能优惠5元，200元才能优惠10元，500元才能优惠20元，总共
2019-01-17 14:25:04 -
京东俪莎公馆家具旗舰店购买家具全部碎裂怎么办？
京东购物5件家具全部碎裂，甲醛味刺鼻。退货无果！
2019-01-16 15:46:18 -
商品材质与客服承诺不一致怎么办？
3375元在京东买的深圳市宜捷家居木香邻上下铺，商品材质与客服承诺不一致，且不达标
2019-01-16 09:21:51 -
网购家具材质与商家当初承诺不符合可不可以退货？
3375元买的深圳市宜捷家居木香邻上下铺，材质与商家当初承诺不符合 ，京东订单编号：82811542204
2019-01-16 09:08:35 -
京东退货后钱不退回原账户，让下载APP
京东退货后钱不退回原账户，让下载APP/投诉京东故意改变客户退款方式，致使钱款长时间不到账，还要客户下载京东金融APP来自行提现，京东这属于非法侵占我的个人资金，联系客服拒不解决，非要我个人去联系京东金融，客服工号3510717，京东退款服务单号536261906商品订单号82940718
2019-01-15 16:20:16 -
商家回应与质保卡上承诺不一致是否欺骗？
图为该车质保书上所承诺内容。2018年12.20日因车发生故障（按启动键轮子不转，怀疑是接触不良，叫修电动车的师傅看了也说是这个问题）寻思车子还在保修期之内于是寄过去给商家修一下。当时和我说的是保修期之内寄过去的运费我出，修好寄回的运费对方出，我也觉得很正常，照做了。
2019-01-15 15:08:34 -
雷士照明-购买后京东商家大幅度降价该不该补差价？
1289.9元在京东购买雷士照明物品，购买后京东商家大幅度降价，协商未果，京东订单号84405079104，购买后降价200元，协商未果，商家又立马改回价格，存在欺诈行为。希望按照最低活动价格，退回差价200元。
2019-01-15 00:25:40 -
警惕网购家具的材质问题！
3375元买的深圳市宜捷家居木香邻上下铺805，订单号：538339463，涉嫌产品材质和网页都不符合产品质量不合格，希望退货退款
2019-01-14 11:21:28 -
深圳市宜捷家居木香邻商家涉嫌欺诈销售
在京东以3375元买的深圳市宜捷家居木香邻商家涉嫌欺诈销售
2019-01-13 19:45:08 -
商品网络标注材质和检测报告的都不相符
在京东上买的深圳市宜捷家居木香邻上下铺床， 商品网络标注材质和检测报告的都不相符
2019-01-13 05:07:10
