在京东商城购买的斐讯音响质量问题要求退货赔偿

投诉行业	京东投诉	投诉品牌	斐讯音响-京东商城
投诉地区		投诉人	杨先生
投诉诉求	退货赔偿

投诉详情：
    在京东商城购买的斐讯音响质量问题要求退货赔偿
    我在2018.4.3，2018.4.25，2018.6.1分别在京东商城自营店，为自己和家人共购买了斐讯音响3台（订单和发票见附件），2018年10月份后连基本的音乐都无法听了。多次联系客服，电话不接，网络联系不答。2018年11月份，联系说没有办法，什么时候解决不知道（见附件），一直至今。
产品没有合格证明，没有保修证书。
   要求退货并赔偿3倍购货款。
 
                                        投诉人：杨**
                                           2019-1-16
   本人身份证号：3201****190012
        电话：134***38

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！