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京东- |
投诉地区 |
投诉人 |
温先生 | |
投诉诉求 |
道歉、退一赔三 | ||
投诉详情：
2月22日在京东购买投影仪一体机一台——商品页面未wjhh，实际收到的是诺必行品牌，订单号239418474217，到货后发现是三无产品（开箱视频为证），平台反应后收到商家威胁，京东客服告知不要理会会处理，之后每天接到商家几十个骚扰电话，京东专员冷处理，商家未上传任何证明，专员却告知退货退款或者自己去和商家协商，京东推卸责任包庇不法经营！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
