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京东物流把我所购电脑主件(主板、CPU)错发给他人,给我发的货却是凤凰自行车。

2022-01-17 17:05

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东物流
投诉地区
投诉人
周先生
投诉诉求
按我电脑件价格给予我赔偿


投诉详情:

     京东物流把我所购电脑主件(主板、CPU)错发给他人,给我发的货却是凤凰自行车。。京东物流由于快递员的原因错把我退货的邮件(电脑主板和CPU)发给他人,历时一个多月追回了错发给我退给厂家的凤凰自行车,但,我的货却追不回来,京东物对工作失误不负任何责任不说,反倒按我的电脑件一半的价值(一千元)赔偿给我,致使我要赔一千多元。这太不合理!我请求为我主持公道!
     按我电脑件价格给予我赔偿,京东物流必须对责任人进行处理,并对京东物流给我造成的损失另行赔偿。。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!