投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
纽贝乐 |
投诉地区 |
投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
按照相关法规赔偿，并就其质量问题进行道歉。 | ||
投诉详情：
2022.4.24在京东APP纽贝乐京东自营官方旗舰店购买了一款婴儿背带腰凳，在第二次使用的过程中意外发现在背带中有断了的针头，检查发现孩子有被扎上的情况，向京东客服反馈该问题，在沟通中京东客服始终不承认产品存在质量及安全问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
