投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-AOC |
投诉地区 |
广东省珠海市 | 投诉人 |
容先生 |
投诉诉求 |
退款或更换其他款式 | ||
投诉详情：
7月21日在AOC京东自营旗舰店购买一款电脑显示屏 7元22日收到，23号开始使用 ，8月9日因为电脑显示屏方向不对我本人用手摸显示屏把方向调整一下轻轻的就花屏，这个显示屏轻轻摸一下就花屏（我本身做手机换屏），后来发现这个显示屏四个边框松动没有封胶，显示屏缝隙很大，也是松动有脱落的可能，后面的电源口位置也是松动，有朋友是显示屏工厂说这个屏幕是组装拆过机的二手屏，8月9号我们向京东售后反应，一直都无果，还关闭了服务订单，希望厂家快递回去技术鉴定，如此的产品质量不好如何通过质检报告的，连摸一下都不行的产品质量都可以流入市场。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
