投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
skii |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
无条件退货并且补偿！ | ||
投诉详情：
购买神仙水，拆了京东盒子发现里边缺少赠品，要求退货，但是京东客服说退不了，是他们错在先为什么要让消费者买单？他们没有放我就不接受这个产品！就是为赠品买的！必须退货！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
