投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东自营 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
退货 |
投诉详情:
我8.9号在京东自营买了一个实木床,8.14收到货后发现油漆味刺鼻,马上联系卖家反应情况,卖家说几天就会没味道,我放了一个星期还是味道太大,要求退货,卖家和平台推来推去拒绝退货。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!