投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
净恩 |
投诉地区 |
江西省南昌市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
购买了一个水龙头过滤器漏水，申请售后。京东不介入处理，直接把平台关闭。投诉京东售后不作为。发生了纠纷直接关闭售后平台，并且打了京东投诉电话依旧没有一个处理。第三次没有客服联系，就直接关闭了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
