投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-CHASE KATHERINE CK |
投诉地区 |
广西壮族自治区桂林市 | 投诉人 |
罗女士 |
投诉诉求 |
希望退货，未使用，21号收到货 | ||
投诉详情：
在京东平台购买了一个女包，但发现是擦边品牌，840购入，实际只值100元，是假冒商品。
产品质量根本不值这个价格，上当受骗了，因为商家有刻字服务，我们享用了刻字服务，商家不予退换货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
