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京东买的无人机,商家只发了虚拟单号,没有快递,京东不退款不处理

2023-08-30 16:42

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
大疆(疑似假)
投诉地区
海南省海口市
投诉人
王先生
投诉诉求
退款,道歉,损失


投诉详情:
京东联合商家敲诈我,我于21号在京东买的无人机,然后发货过来之后是一个空物流,连包裹都没有,只是一个空单号(我当时联系快递员跟我说的 这方面可以找快递员求证),然后我与28号申请了纠纷,今天京东客服联系了我,京东客服说让我自行与商家联系处理这件事,商家压根儿就不理我,商家已经跑路了,我这边也有录音,就是说商家不管的话,京东会赔偿我的损失,但是专员给我打的电话只有一句话,就是请你自行与商家联系,跟复读机一样,只说这一句话,没办法了,只能找你们处理了,我也相信你们能给我一个合理的解释,这不仅仅是欺诈,这还是同流合污,1000块钱的东西不是小东西 然后我是有京东录音的 他们当时跟我说的会补偿我的损失 我这边都是有录音的,还有后面不管,我也是有录音的 ,但是这个录音没法导入进去 ,我所说均为事实 ,所有问题我愿意承担相关责任 ,谢谢麻烦你们处理一下。
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投诉网回复:
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