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同时购买了三盒巧克力豆,有一盒破损严重要求退货被拒

2023-08-30 19:20

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
M&M‘S牛奶夹心巧克力豆
投诉地区
河北省沧州市
投诉人
张女士
投诉诉求
道歉赔偿退款!


投诉详情:
同时购买了三盒巧克力豆,一盒破损严重,要求退货被拒绝,拒绝理由是已经签收四天!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!