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购买市面盲盒产品,未提前告知预售,快递显示已揽件,商家恶意虚假销售

2023-08-30 16:02

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
三丽鸥
投诉地区
江苏省苏州市
投诉人
何先生
投诉诉求
按照消费者权益保护法进行相应的赔付


投诉详情:
购买市面盲盒产品,未提前告知预售,快递显示已揽件,商家恶意虚假销售,咨询客服才告知需要60天收货。此销售过程完全未尽到商家因尽的义务,恶意提前销售,隐瞒销售发货日期,该产品在市场上有同时销售的情况,该商家存在刷单嫌疑。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!