投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
联想 |
投诉地区 |
江西省吉安市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
给予不少于1500元的时间损失以及其他各种赔偿或者我继续支付之前的7699元京东给我发新款拯救者R9000P替换之前的旧款 | ||
投诉详情：
本人与今年2月份购买联想笔记本拯救者R9000P产品，五月份因电脑硬件问题换货一次，后在七月发现新机依然存在硬件问题且返修之后并未解决，后再次退货但再一个星期后却告知无货，然后全额退款给予本人，但并未赔付在这期间本人的各种损失以及时间损失赔偿，只提出了给予100元在后续购买他们得新产品中的优惠卷或者优惠余额，其中对我的损失也是敷衍两句不与理会。现在各种资料还在备份u盘里，因没有新电脑而无法进行相应的科研，严重损失了我的利益。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
