投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东 |
投诉地区 |
河北省廊坊市 | 投诉人 |
汤女士 |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
产品包装和产品本身无型号和厂家标识，无生产批次，合格证未随商品发出，商家提供的检验报告已过期，京东平台对以上问题视而不见，未能维护消费者合法权益，反而包庇纵容商家，已经投诉到北京市消费者协会和霸州市消费者协会，投诉京东平台，要求平台正视该问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
