投诉行业 |
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京东-机械革命 |
投诉地区 |
广东省韶关市 | 投诉人 |
全先生 |
投诉诉求 |
进行价保 | ||
投诉详情：
本人10月28日购入此商品价为6669元，且商品显示有10月23日至11月13日全程价保服务；而后商品在10月31日开始降价为6399元；我联系京东客服拒不进行价保退款，我联系了北京12345后，京东客服电话联系我后仍然以商品无价保资格为理由，拒绝进行价保服务。现在该商品已降价至6377元。请贵网站帮助我维护自己的合法权益。（以上涉及到价格的内容均有截图证明。）
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
